Sau một năm bị tác động nặng nề bởi dịch bệnh Covid-19 và thiên tai bão lũ đã qua, những tháng cuối năm thị trường du lịch đang ấm dần và có những tín hiệu tích cực hướng đến một mùa du lịch Tết chào đón năm 2021 khởi sắc. Xu hướng du lịch Tết Nguyên Đán chào đón năm Tân Sửu 2021 hoàn toàn thay đổi so với những năm trước. Sự thay đổi trong xu hướng du lịch Tết năm nay được thể hiện trong các góc độ từ sản phẩm du lịch Tết, phương thức truyền thông đến Hành vi mua của khách hàng đối với Tour tết, Giá tour du lịch Tết cho đến diện mạo các điểm du lịch Tết 2021.
Sự chuyển dịch trong sản phẩm du lịch Tết 2021
Các tuyến du lịch Nước ngoài và các tour du lịch phục vụ khách quốc tế rất đa dạng phong phú vào dịp Tết mọi năm thì năm nay tê liệt hoàn toàn. Do tình hình dịch bệnh tại các nước đang diễn biến phức tạp và chưa được dập tắt và việc hạn chế các đường bay quốc tế làm cho các tuyến du lịch đi các nước và đón khách quốc tế vào Việt Nam không thể khai thác vì vậy xu hướng sản phẩm du lịch Tết 2021 chủ đạo là du lịch Nội địa.
Khác với mọi năm khi chỉ các tuyến du lịch nổi bật có sức hút cao, có cơ sở hạ tầng tốt và đã tạo dựng được tên tuổi như Đà Nẵng, Sapa, Tây Bắc, Tây Nguyên, Côn Đảo, Phú Quốc, Hà Giang thì năm hầu hết các tuyến điểm trong nước đều được khai thác một cách triệt để. Tần suất lịch khởi hành các tour du lịch Nội địa phục vụ Tết cũng dày đặc hơn nhiều so với mọi năm. Các điểm du lịch vốn kén khách vào những dịp tết mọi năm khi có quá nhiều sự lựa chọn hấp dẫn của những tuyến khác thì năm nay trở thành điểm mới và được sự quan tâm của của nhiều du khách như Cao Bằng, Quảng Bình, Tuyên Quang, Mộc Châu, Ninh Thuận…
Các doanh nghiệp lữ hành chuyên đón khách quốc tế (Inbound) và đưa khách đi nước ngoài (Outbound) chuyển hướng sang làm tour Nội địa năm nay cũng đông đảo hơn tạo nên không chỉ sự cạnh tranh khốc liệt mà còn làm lượng tour Nội địa được chào bán nhiều hơn hẳn lượng sản phẩm tour trong nước mọi năm.
Chưa bao giờ sản phẩm du lịch Tết lại hẹn hẹp về thị trường đến như năm nay, và cũng chưa bao giờ số lượng doanh nghiệp du lịch lữ hành lại khai thác tour du lịch nội địa tết nhiều như năm nay.
Nhìn vào lịch khởi hành các tour du lịch Tết năm nay có thể thấy sản phẩm du lịch trong nước đa dạng như thế nào!
Truyền thông du lịch Tết yếu ớt !
Vào thời điểm này mọi năm, có lẽ khắp các mặt báo đều có các bài tour về du lịch Tết, nào là xu hướng, giá cả, tình trạng bán, dịch vụ tour đến các nhận định của chuyên gia, doanh nghiệp nhưng năm nay khi tết Dương lịch cận kề, Tết Nguyên Đán chỉ còn hơn một tháng nữa mà các báo đài cũng rất ít tin tức về mảng này.
Các chiến dịch quảng cáo Online như Google Adword, facebook, báo điện tử, cũng rất sôi nổi với nhiều hình thức và nhận được sự đầu tư rất lớn từ các doanh nghiệp du lịch lữ hành thì năm nay mảng truyền thông số này cũng không được nhiều doanh nghiệp đổ tiền vào vì tình hình tài chính eo hẹp. Các hình ảnh thiết kế, tờ rơi, pano áp phíc quảng cáo truyền thống trên các kênh thông tin đại chúng cũng không có nhiều.
Khách hàng hững hờ với Tour Tết năm nay
Nếu như mọi năm, người người, nhà nhà ai nấy đều có kế hoạch cho những chuyến du lịch tết và luôn ngóng chờ săn vé, săn tour và cố gắng liên hệ để mua bằng được cho yên tâm thì năm nay cho đến giờ này cũng chưa thấy nhiều người quan tâm. Nguyên nhân của tình trạng này là do tâm lý nghe ngóng dịch, chờ đợi xem tình hình dịch bệnh liệu có còn bùng phát nữa hay không bởi trong năm chắc cũng đã nhiều hơn một lần mua tour gần đến ngày thì không đi được vì 3 lần dịch bùng phát. Mặt khác Covid-19 không chỉ tác động trực tiếp đến du lịch mà nó còn bào mòn, làm hao tổn toàn nền kinh tế, thu nhập người dân cũng bị giảm sút do công việc gián đoán, thị trường đóng băng thời gian dịch vì vậy lúc này các gia đình cũng không dư dả cả về tài chính lẫn thời gian để quan tâm đến du lịch Tết.
Mặc dù ở thời điểm này khách hàng không mặn mà với du lịch Tết nhưng xu hướng du lịch Tết 2021 vẫn sẽ sôi động vào những ngày cận Tết và hứa hẹn đây sẽ là vụ mùa thắng lớn củng ngành du lịch. Điều này hoàn toàn có cơ sở bởi Du lịch Tết Tân Sửu 2021 năm nay sản phẩm chủ đạo là các tour Nội địa, đường gần không có rào cản về thị thực (Visa) và tình trạng cháy vé máy bay thế nên khách hàng cũng có tâm lý không vội vàng. Thời điểm vàng bán tour du lịch Tết Nguyên Đán năm nay có lẽ sẽ là từ nửa cuối tháng 12 âm lịch, mọi công việc cuối năm tại cơ quan, trường học cũng cơ bản tổng kết xong năm 2020. Ở thời điểm này có các doanh nghiệp du lịch, lữ hành cũng chạy nước rút đẩy mạnh các kênh bán vì vậy giao dịch các Tour Du lịch cũng sẽ nhộn nhịp hơn.
Giá tour du lịch Tết 2021 giảm sâu chưa từng có
Một lượng khách lớn từ nước ngoài tràn vào mỗi dịp tết làm dịch vụ vận chuyển, lưu trú, ăn uống, điểm đến được lấp đầy vì vậy giá khách sạn, mức ăn tăng cao mỗi dịp Tết thì năm nay lượng này không có vì vậy khả năng dư thừa dịch vụ sẽ làm cho giá giảm sâu. Bên cạnh đó các chiến dịch kích cầu được các đơn vị cung cấp dịch vụ, các điểm tham quan và các doanh nghiệp liên kết triển khai với mục tiêu thúc đẩy nhu cầu du lịch của người dân lên trên lợi ích tài chính vì vậy các mức giá dịch vụ cấu thành Tour cũng rất hấp dẫn. Lực lượng lao động ngành du lịch lữ hành, điển hình là Hướng dẫn viên mọi năm cũng thiếu nhiều nên vào các dịp tết công tác phí khá cao nhưng năm nay du lịch cả năm tê liệt, không có việc làm vì vậy sẽ cố gắng làm vào dịp Tết để có thu nhập và cùng với lượng hướng dẫn viên Outbound và Inbound chuyển sang dẫn tour Nội địa cũng sẽ làm mức yêu cầu câu tác phí của đối tượng này hợp lý hơn nhiều so với những năm trước. Tất cả các yếu tố trên làm cho tour du lịch Tết năm nay sẽ giảm từ 20- 40% so với giá năm trước.
Với những phân tích trên thì có thể nói, Tết năm nay sẽ có một xu hướng khác biệt nhất trong nhiều năm trở lại đây. Thời điểm vàng để người dân có thể hưởng thụ những dịch vụ chất lượng, cao cấp với một chi phí rẻ. Cũng là cơ hội để biết “Bụt chùa nhà cũng thiêng” với các điểm du lịch tuyệt đẹp mà lâu nay không có tâm lý muốn đi. Đây cũng là cơ hội để các doanh nghiệp du lịch khắng định chất lượng dịch vụ trong nước còn tốt hơn cả những tuyền nước ngoài.
Andrew Nguyen
Một số chương trình tết âm lịch của VietsenseTravel
