Văn phòng: 88 Xã Đàn, phường Văn Miếu - Quốc Tử Giám, Hà Nội | Điện thoại: 024 3972 8289
Tổng đài: 1900 54 55 19
Du lịch đã được xác định là ngành kinh tế mũi nhọn, trong những năm qua, ngành “kinh tế xanh” này đã đóng góp tích cực vào GDP của nước ta, tạo công ăn việc làm cho hàng triệu người lao động, quảng bá vẻ đẹp thiên nhiên, văn hoá, lịch sử, con người Việt Nam đến du khách quốc tế. Với tài nguyên du lịch giàu có và chính sách mở cửa hội nhập quốc tế sâu rộng, Việt Nam đang trở thành điểm đến hấp dẫn du khách quốc tế hàng đầu trong khu vực. Trong khi đó, kinh tế trong nước phát triển, đời sống người dân không ngừng được nâng cao đã tạo ra nhu cầu rất lớn cho lĩnh vực kinh doanh Lữ hành. Có thể nói, Tiềm năng và dư địa để phát triển của du lịch Việt Nam là rất lớn và cùng với sự tăng trưởng chung của ngành sẽ là nhu cầu nâng cao kiến thức về du lịch, khát vọng khởi nghiệp với kinh doanh Lữ hành và nghiên cứu chuyên sâu về ngành kinh tế đặc biệt này cũng sẽ càng nhiều hơn. Để giúp những sinh viên, người lao động, những bạn trẻ khởi nghiệp và cả những học giả thuận lợi hơn trong việc tìm thông tin, trang kiến thức du lịch và kinh nghiệm quản trị kinh doanh lữ hãnh này sẽ cung cấp các bài viết hữu ích về về du lịch, dịch vụ, quảng trị kinh doanh lữ hành cũng như những kinh nghiệm quý báu từ thực tế.
Kiến thức du lịch cản bản
- Các nguyên lý, quá trình quản trị nói chung, quản trị con người, tài sản, tài chính, quản trị marketing của công ty du lịch, lữ hành;
- Những đặc điểm đặc trưng của văn hóa vùng miền, dân tộc;
- Hể thống thông tin các tuyển, điểm du lịch cụ thể, hệ thống tài nguyên du lịch của các tuyến điểm, vùng miền;
- Các quy trình nghiệp vụ cơ bản của từng vị trí công việc trong doanh nghiệp
- Thông tin về đặc điểm văn hóa, lịch sử, xã hội chuyên sâu, khác biệt của điểm du lịch và Xác định được đặc điểm, giá trị nổi bật của điểm du lịch (giá trị cảnh quan, thẩm mỹ, lịch sử, văn hóa, khoa học,...);
Thuyết minh, hướng dẫn đối tượng tham quan du lịch; quy trình xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình chương trình du lịch; cách thức tổ chức các hoạt động hoạt náo cho khách du lịch;
- Mô tả các quy trình nghiệp vụ cơ bản của tô chức xúc tiến, quảng cáo và bán sản phẩm,thiết lập và duy trì các mối quan hệ đối tác với nhà cung cấp dịch vụ, chăm sóc khách hàng và giải quyết các phát sinh trong quá trình điều hành tổ chức chương trình du lịch.
- Trình bày mô hình sơ đồ, cơ cấu tổ chức bộ máy doanh nghiệp, chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận trong một công ty du lịch;
- Thiêt kê được chương trinh du lich, điêu hanh va tô chức thực hiên chương trinh du lich, đanh gia kêt qua kinh doanh va tông kêt công viêc;
- Nguyên tắc thiết kế các chương trình du lịch, điều hành và tổ chứ, đánh giá kết quả, tổng hợp và báo cáo lãnh đạo.
- Cập nhật thông tin nhiều lĩnh vực khác nhau (địa lý, cảnh quan, lịch sử dân tộc, đất nước,...) của các quốc gia;
- Nắm bắt những sự kiện về kinh tế, chính trị, văn hoá, xã hội của các quốc gia, vùng lãnh thổ.
- Thông hiểu những quy định về thủ tục xuất, nhập cảnh của Việt Nam và các nước trên thế giới.
Kỹ năng cần thiết với người làm du lịch
- Tổ chức khảo sát và thiết kế được các chương trình du lịch cơ bản và phức tạp theo yêu cầu khách hàng;
- Tư vấn và bán chương trình du lịch một cách có hiệu quả đáp ứng yêu cầu của khách và quy định của pháp luật;
- Chuẩn bị đầy đủ các yêu cầu về nội dung, phương tiện và các trang thiết bị hỗ trợ trước khi thực hiện hướng dẫn cho khách du lịch;
- Xây dựng kế hoạch, chương trình tổ chức đón tiếp khách du lịch;
- Xây dựng kế hoạch, chương trình lưu trú và ăn uống cho khách du lịch;
- Tổ chức được các hoạt động team buiding, vui chơi giải trí và mua sắm đáp ứng yêu cầu khách du lịch;
- Thuyết minh tại điểm du lịch và trên các phương tiện giao thông;
- Quản lý khách trong quá trình tham quan du lịch đảm bảo an toàn, đúng lịch trình;
- Xây dựng kế hoạch, giám sát hoạt động tiễn khách an toàn, hiệu quả;
- Thiết lâp và duy trì các mối quan hệ với các nhà cung ứng dịch vụ;
- Thực hiện báo cáo đánh giá kết quả chương trình du lịch;
- Giao tiếp hiệu quả với khách hàng bằng tiếng Việt và các ngoại ngữ khác phù hợp với yêu cầu hướng dẫn khách du lịch;
- Điều hành tổ chức chăm sóc khách hàng và giải quyết phàn nàn của khách hàng hiệu quả trước, trong và sau qua trinh thực hiên chương trinh du lich; - Sử dụng đúng, an toàn các loại trang thiết bị tại bộ phận hướng dẫn;
- Tìm kiếm cập nhật những kiến thức, thông tin mới về các tuyến, điểm du lịch;
- Nắm bắt các xu hướng phát triển mới của văn hóa, du lịch, lữ hành, khách sạn và áp dụng hiệu quả trong công việc;
- Thực hiện được thao tác nghiệp vụ thanh toán, các giao dịch với các nhà cung ứng dịch vụ và khách hàng;
- Sử dụng công nghệ thông tin cơ bản theo quy định; khai thác, xử lý, ứng dụng công nghệ thông tin trong công việc chuyên môn của ngành, nghề.
- Sử dụng được ngoại ngữ cơ bản, đạt bậc 2/6 trong Khung năng lực ngoại ngữ của Việt Nam, ứng dụng được ngoại ngữ vào công việc chuyên môn của ngành, nghề;
Du lịch cao cấp không chỉ đơn thuần là nghỉ dưỡng mà còn là một cách để nâng cao chất lượng cuộc sống, mở rộng tầm nhìn và trải nghiệm những giá trị văn hóa, thiên nhiên đặc sắc. Với sự phát triển không ngừng của ngành du lịch, chắc chắn loại hình này sẽ ngày càng đa dạng và hấp dẫn hơn, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của du khách hiện đại. Trong khi đó, du lịch phổ thông là phương thức giúp mọi người dễ dàng tiếp cận và tham gia vào các hành trình khám phá đất nước cũng như thế giới. Đây là lựa chọn lý tưởng cho những ai muốn thư giãn, khám phá mà không cần đầu tư quá nhiều chi phí, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống và mở rộng tầm hiểu biết của mỗi người. Hãy cùng Vietsense travel tìm hiễu sâu hơn về sự khác biệt giữa du lịch cao cấp và du lịch phổ thông trong bài viết này nhé!
Du lịch nông nghiệp nông thôn là một hướng đi đầy tiềm năng, mang lại nhiều giá trị về kinh tế, văn hóa và môi trường. Đây chính là cầu nối kết nối con người với thiên nhiên, giúp bảo tồn bản sắc văn hóa Việt Nam và phát triển bền vững vùng nông thôn trong tương lai. Du khách không chỉ được trải nghiệm cuộc sống bình dị, gần gũi mà còn góp phần lan tỏa tình yêu quê hương, đất nước. Đó là những yếu tố khiến cho du lịch nông nghiệp nông thôn ngày càng được du khách trong nước và quốc tế yêu thích.
Dịp Tết Nguyên Đán 2026 là khoảng thời gian lý tưởng để du lịch, vì thường có kỳ nghỉ dài và không khí lễ hội rộn ràng. Địa điểm và loại hình du lịch đa dạng với sở thích, điều kiện tài chính, và nhu cầu trải nghiệm của từng lứa tuổi và vùng miền khách nhau. Với kinh nghiệm nhiều năm phục vụ du khách đi du lịch dịp Tết Nguyên Đán, Công ty du lịch VietSense đã tổng hợp và phân tích thị trường về và đưa ra nhận định những xu hướng du lịch dự kiến sẽ phổ biến trong dịp Tết Nguyên Đán 2026, dựa trên các thay đổi và sở thích hiện nay của du khách.
Pickleball đã và đang trở thành điểm nhấn mới trong ngành du lịch Việt Nam, với tiềm năng tạo ra sản phẩm du lịch thể thao độc đáo, hấp dẫn nhiều đối tượng khách và góp phần đa dạng hóa các dịch vụ giải trí của các khu nghỉ dưỡng toàn quốc. Sẽ là không quá khi nói Pickleball trở thành lực hút mới của du lịch bởi sự kết hợp độc đáo giữa thể thao giải trí và trải nghiệm du lịch chất lượng. Dưới đây là một số lý do và xu hướng nổi bật.
Hà Nam nằm ở cửa ngõ phía nam của Hà Nội nơi có thị trường khách lớn bậc nhất, nhì cả nước vì thế đây là vùng đất có nhiều lợi thế để phát triển du lịch phục vụ du khách từ thủ đô và các tỉnh lân cận. Trong những năm gần đây, địa phương này đã nhận diện rõ tiềm năng và có những bước đi táo bạo trong việc thu hút đầu tư phát triển du lịch với mục tiêu trở thành điểm đến mới nổi có sức cạnh tranh cao. Tuy nhiên, trong thực tiễn triển khai đang còn rất nhiều thách thức cần vượt qua để đến được cái đích là một điểm du lịch hấp dẫn. Đi tìm lực đẩy để vượt qua những thách thức này, Sở VHTTDL, Trung tâm XTDL tỉnh Hà Nam đã phối hợp với CLB Lữ hành Unesco Hà Nội tổ chức chương trình Khảo sát và Hội nghị xúc tiến đầu tư du lịch Hà Nam 2025 trong 2 ngày 29 và 30/5.
Hiện nay, có 6 hãng hàng không nội địa chính hoạt động ở Việt Nam gồm Vietnam Airlines Hãng hàng không quốc gia của Việt Nam, Vietjet Air - Hãng hàng không giá rẻ lớn nhất Việt Nam. Jetstar Pacific Airlines - Hãng hàng không giá rẻ liên doanh giữa Vietnam Airlines và Qantas. Bamboo Airways - Hãng hàng không tư nhân khởi hoạt từ năm 2019. Pacific Airlines - Hãng hàng không giá rẻ liên doanh giữa Vietnam Airlines và Khi Tập đoàn và Vietravel Airlines là hãng hàng không tư nhân mới bắt đầu khai thác một số chặng nội địa ngắn.
Kỳ nghỉ lễ 30/4 & 1/5 năm nay khá dài với 5 ngày trọn vẹn từ ngày thứ tư 30/4/2025 đến hết ngày chủ nhật 04/5/2025. Đây là khoảng thời gian lý tưởng cho nhiều chuyến du lịch đến nhiều địa danh cả trong nước và ngoài nước. Một dịp không thể tốt hơn dành cá nhân và gia đình tận hưởng kỳ nghỉ sum vầy, vui vẻ bên nhau tại những điểm du lịch hấp dẫn. Mặc dù vậy, đây cũng là giai đoạn cao điểm tại những địa điểm hot nên du khách có thể gặp những tiềm ẩn về rủi ro như cháy vé, giá dịch vụ tăng cao, đông đúc quá tải ở điểm thăm quan. Vậy để có một kỳ nghỉ lễ an toàn, trọn vẹn và thú vị du khách cần chuẩn bị những gì.Trong video ngày hôm nay, VietSense sẽ chia sẻ những lời khuyên hữu ích để du khách chuẩn bị tốt nhất cho hành trình của mình và tránh được những rắc rối không mong muốn trong suốt chuyến đi.
Du xuân đầu năm là một nét văn hóa đẹp của người Việt, giúp chúng ta kết nối với thiên nhiên, gia đình và tinh thần tích cực cho một khởi đầu mới. Đi thăm những danh lam thắng cảnh, chùa chiền, đình đền trong những ngày đầu năm để cầu mong sức khỏe, tài lộc và may mắn. Thưởng lãm những cảnh quan thiên nhiên đẹp đẽ như núi non, sông suối, hoa lá... để tâm hồn được thanh thản và đón nhận những điều tốt lành mới.Dành thời gian bên gia đình, họ hàng, bạn bè để chúc tết, giao lưu, chia sẻ những điều tích cực, vui vẻ. Tham gia các lễ hội, nghi thức tâm linh như cúng Tết, xin lộc, dâng hương... để được hưởng những ý nghĩa thiêng liêng của mùa xuân.
Evisa (hay còn gọi là visa điện tử) là một hình thức cấp visa trực tuyến mà người nộp đơn không cần phải đến trực tiếp tại đại sứ quán/lãnh sự quán để nộp đơn. Thay vào đó, họ có thể hoàn tất toàn bộ quy trình nộp đơn visa online. Sau khi điền đầy đủ thông tin và nộp phí trực tuyến, người nộp đơn sẽ được cấp một mã evisa. Mã này sẽ được sử dụng khi nhập cảnh vào quốc gia đó. Nhiều quốc gia đã áp dụng hình thức evisa để đơn giản hóa quy trình cấp visa, giảm thời gian chờ đợi và tăng sự tiện lợi cho du khách. Evisa được coi là một phương thức cấp visa hiện đại, tiện lợi và an toàn hơn so với các hình thức truyền thống.Vì vậy, evisa là một loại visa điện tử, được cấp trực tuyến thay vì phải đến đại sứ quán/lãnh sự quán nộp hồ sơ.