==HOTLINESHOW== ==HOTLINESHOWOTHER==

Du lịch đã được xác định là ngành kinh tế mũi nhọn, trong những năm qua, ngành “kinh tế xanh” này đã đóng góp tích cực vào GDP của nước ta, tạo công ăn việc làm cho hàng triệu người lao động, quảng bá vẻ đẹp thiên nhiên, văn hoá, lịch sử, con người Việt Nam đến du khách quốc tế. Với tài nguyên du lịch giàu có và chính sách mở cửa hội nhập quốc tế sâu rộng, Việt Nam đang trở thành điểm đến hấp dẫn du khách quốc tế hàng đầu trong khu vực. Trong khi đó, kinh tế trong nước phát triển, đời sống người dân không ngừng được nâng cao đã tạo ra nhu cầu rất lớn cho lĩnh vực kinh doanh Lữ hành. Có thể nói, Tiềm năng và dư địa để phát triển của du lịch Việt Nam là rất lớn và cùng với sự tăng trưởng chung của ngành sẽ là nhu cầu nâng cao kiến thức về du lịch, khát vọng khởi nghiệp với kinh doanh Lữ hành và nghiên cứu chuyên sâu về ngành kinh tế đặc biệt này cũng sẽ càng nhiều hơn. Để giúp những sinh viên, người lao động, những bạn trẻ khởi nghiệp và cả những học giả thuận lợi hơn trong việc tìm thông tin, trang kiến thức du lịch và kinh nghiệm quản trị kinh doanh lữ hãnh này sẽ cung cấp các bài viết hữu ích về  về du lịch, dịch vụ, quảng trị kinh doanh lữ hành cũng như những kinh nghiệm quý báu từ thực tế. 

Kiến thức du lịch cản bản

- Các nguyên lý, quá trình quản trị nói chung, quản trị con người, tài sản, tài chính, quản trị marketing của công ty du lịch, lữ hành; 

- Những đặc điểm đặc trưng của văn hóa vùng miền, dân tộc; 

- Hể thống thông tin các tuyển, điểm du lịch cụ thể, hệ thống tài nguyên du lịch của các tuyến điểm, vùng miền; 

- Các quy trình nghiệp vụ cơ bản của từng vị trí công việc trong doanh nghiệp

- Thông tin về đặc điểm văn hóa, lịch sử, xã hội chuyên sâu, khác biệt của điểm du lịch và Xác định được đặc điểm, giá trị nổi bật của điểm du lịch (giá trị cảnh quan, thẩm mỹ, lịch sử, văn hóa, khoa học,...); 

Thuyết minh, hướng dẫn đối tượng tham quan du lịch; quy trình xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình chương trình du lịch; cách thức tổ chức các hoạt động hoạt náo cho khách du lịch; 

- Mô tả các quy trình nghiệp vụ cơ bản của tô chức xúc tiến, quảng cáo và bán sản phẩm,thiết lập và duy trì các mối quan hệ đối tác với nhà cung cấp dịch vụ, chăm sóc khách hàng và giải quyết các phát sinh trong quá trình điều hành tổ chức chương trình du lịch.

- Trình bày mô hình sơ đồ, cơ cấu tổ chức bộ máy doanh nghiệp, chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận trong một công ty du lịch; 

- Thiêt kê được chương trinh du lich, điêu hanh va tô chức thực hiên chương trinh du lich, đanh gia kêt qua kinh doanh va tông kêt công viêc; 

- Nguyên tắc thiết kế các chương trình du lịch, điều hành và tổ chứ, đánh giá kết quả, tổng hợp và báo cáo lãnh đạo.

- Cập nhật thông tin nhiều lĩnh vực khác nhau (địa lý, cảnh quan, lịch sử dân tộc, đất nước,...) của các quốc gia; 

- Nắm bắt những sự kiện về kinh tế, chính trị, văn hoá, xã hội của các quốc gia, vùng lãnh thổ. 

- Thông hiểu những quy định về thủ tục xuất, nhập cảnh của Việt Nam và các nước trên thế giới. 

 Kỹ năng cần thiết với người làm du lịch

- Tổ chức khảo sát và thiết kế được các chương trình du lịch cơ bản và phức tạp theo yêu cầu khách hàng; 

- Tư vấn và bán chương trình du lịch một cách có hiệu quả đáp ứng yêu cầu của khách và quy định của pháp luật; 

- Chuẩn bị đầy đủ các yêu cầu về nội dung, phương tiện và các trang thiết bị hỗ trợ trước khi thực hiện hướng dẫn cho khách du lịch; 

- Xây dựng kế hoạch, chương trình tổ chức đón tiếp khách du lịch;
- Xây dựng kế hoạch, chương trình lưu trú và ăn uống cho khách du lịch;
- Tổ chức được các hoạt động team buiding, vui chơi giải trí và mua sắm đáp ứng yêu cầu khách du lịch;
- Thuyết minh tại điểm du lịch và trên các phương tiện giao thông;
- Quản lý khách trong quá trình tham quan du lịch đảm bảo an toàn, đúng lịch trình;
- Xây dựng kế hoạch, giám sát hoạt động tiễn khách an toàn, hiệu quả;
- Thiết lâp và duy trì các mối quan hệ với các nhà cung ứng dịch vụ;
- Thực hiện báo cáo đánh giá kết quả chương trình du lịch;
- Giao tiếp hiệu quả với khách hàng bằng tiếng Việt và các ngoại ngữ khác phù hợp với yêu cầu hướng dẫn khách du lịch;
- Điều hành tổ chức chăm sóc khách hàng và giải quyết phàn nàn của khách hàng hiệu quả trước, trong và sau qua trinh thực hiên chương trinh du lich; - Sử dụng đúng, an toàn các loại trang thiết bị tại bộ phận hướng dẫn; 

- Tìm kiếm cập nhật những kiến thức, thông tin mới về các tuyến, điểm du lịch; 

- Nắm bắt các xu hướng phát triển mới của văn hóa, du lịch, lữ hành, khách sạn và áp dụng hiệu quả trong công việc; 

- Thực hiện được thao tác nghiệp vụ thanh toán, các giao dịch với các nhà cung ứng dịch vụ và khách hàng; 

- Sử dụng công nghệ thông tin cơ bản theo quy định; khai thác, xử lý, ứng dụng công nghệ thông tin trong công việc chuyên môn của ngành, nghề. 

- Sử dụng được ngoại ngữ cơ bản, đạt bậc 2/6 trong Khung năng lực ngoại ngữ của Việt Nam, ứng dụng được ngoại ngữ vào công việc chuyên môn của ngành, nghề; 

  • Giải mã sức hút du lịch Thái Lan với du khách Việt Nam

    Giải mã sức hút du lịch Thái Lan với du khách Việt Nam

    Người Việt giờ có câu “Đi Thái còn rẻ hơn trong nước”, một năm đi du lịch sang xứ sở chùa Vàng mấy lần là chuyện bình thường. Vậy điều gì làm nên sức hấp dẫn diệu kỳ để các đoàn khách Việt cứ ùn ùn kéo nhau du lịch Thái Lan, hàng năm vẫn đều đặn thu hút lượng khách khủng đến như vậy? Hãy cùng Andrew Nguyen đi tìm câu trả lời trong bài viết này nhé!

  • 5 lĩnh vực kinh doanh trong ngành du lịch

    5 lĩnh vực kinh doanh trong ngành du lịch

    Kinh doanh du lịch có thể hiểu là các hoạt động kinh doanh sản phẩm du lịch, dịch vụ du lịch, khách sạn, nhà hàng,... Khi du khách có nhu cầu trải nghiệm du lịch và tìm đến công ty kinh doanh du lịch, công ty sẽ “bán” cho khách hàng những trải nghiệm, cảm giác hay sự hưởng thụ trong chuyến du lịch.. Cùng tìm hiểu xem có những loại hình trong kinh doanh du lịch.

  • Các bước xây dựng chiến lược kinh doanh du lịch

    Các bước xây dựng chiến lược kinh doanh du lịch

    Kinh doanh là một công việc rất vất vả cho dù bạn bắt đầu từ những nghành nghề nào,việc bạn đưa được doanh nghiệp của mình đi đến thành công thì phải trải qua chặng đường dài. Nhưng nếu thành công thì bạn sẽ hái được trái ngọt xứng đáng cho nỗ lực của mình. Trong du lịch cũng vậy, muốn thành công bạn cần phải có một kế hoạch thật chặt chẽ và thông minh để thành công. Ban đầu sẽ rất nhiều khó khăn, tốn kém, thuê đội ngũ nhân viên và vấn đề tài chính sẽ là một gánh nặng cho bạn. Vì vậy, cần có một kế hoạch cụ thể, đánh giá, nghiên cứu thị trường thật kỹ lưỡng. 

  • 6 Loại hình cơ sở lưu trú du lịch phổ biến tại Việt Nam

    6 Loại hình cơ sở lưu trú du lịch phổ biến tại Việt Nam

    Các loại hình lưu trú du lịch ngày càng trở thành chủ đề hot tại Việt Nam. Rất nhiều loại hình lưu trú đã và đang được cải tiến theo xu hướng…Để giúp đọc giả có cơ sở tìm hiểu kĩ hơn về các loại hình lưu trú du lịch phổ biến tại nước, hãy cùng chúng tôi khám phá những loại hình lưu trú du lịch phổ biến tại Việt Nam nhé ! 

  • 7 lợi ích du lịch theo tour hơn hẳn đi tự túc

    7 lợi ích du lịch theo tour hơn hẳn đi tự túc

    Du lịch đang và sẽ là một trong những ngành nâng cao được kinh tế cho đất nước, nó là một ngành công nghiệp không khói rất bền vững. Nếu bạn đang có ý định đi du lịch trong nước hay ngoài nước thì hãy cân nhắc tới  có lợi ích ưu đãi khi du lịch theo tour của các công ty trước khi quyết định du lịch. Du lịch theo tour đang là hình thức khá phổ biến hiện nay, nó thường được tạo ra bởi một công ty du lịch đi kèm theo đó là các dịch vụ hỗ trợ lẫn nhau để phục vụ khách du lịch. 

  • Qui trình Quản Trị Rủi Ro Trong Kinh Doanh Du Lịch

    Qui trình Quản Trị Rủi Ro Trong Kinh Doanh Du Lịch

    Ngành du lịch được coi là loại hình kinh tế đặc biệt vì mang tính chất tổng hợp, nhiều thành phần kinh tế. Vì mang tính tổng hợp, liên vùng, liên ngành cao, nên ngành du lịch cũng đặc biệt nhạy với những biến động, thay đổi đối với tình hình kinh tế, xã hội, chính trị trong và ngoài nước. Hoạt động kinh doanh trong ngành du lịch, đặc biệt phải nói tới mảng lữ hành, doanh nghiệp sẽ phải đối mặt với nhiều rủi ro hơn mang cả tính khách 

  • 6 Điều cần biết về kinh doanh khách sạn

    6 Điều cần biết về kinh doanh khách sạn

    Thời điểm hiện tại nhà nước và các cấp đang trú trọng phát triển du lịch ở Việt Nam. Đây là một nền công nghiệp không khói khi mà ta biết tận dụng những lợi thế về thiên nhiên ban cho. Sự bùng nổ của du lịch, kéo theo sự hình thành và phát triển của loại hình khách sạn cho thuê cư trú rất phát triển. Tuy nhiên, sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt khi có quá nhiều khách sạn. Vậy làm thế nào bạn có thể cạnh tranh trong thị trường triệu đô này ?? 

  • Kinh nghiệm khởi nghiệp kinh doanh Homestay du lịch

    Kinh nghiệm khởi nghiệp kinh doanh Homestay du lịch

    Trong những năm gần đây, hình thức kinh doanh khách sạn du lịch đã có nhiều điều mới lạ. Nó tạo nên một số tiêu chí mới như ĐẸP-ĐỘC-ĐÃ. Từ đó ta có thể được chứng kiến 1 loại hình mới lạ, đó là homestay, nó được lên ngôi vì đem lại sự tiện lợi, sự trải nghiệm mà nó mang đến. Chính điều đó mà cũng có nhiều người bắt đầu kinh doanh homestay để làm giàu và đây là bài viết chia sẻ về việc này. 

  • Doanh nghiệp Du lịch lữ hành đối mặt 6 thử thách hậu Covid-19

    Doanh nghiệp Du lịch lữ hành đối mặt 6 thử thách hậu Covid-19

    Trong buổi trả lời truyền thông mới nhất, chuyên gia Nguyễn Ngọc Bích – CEO Mekong Rustic chỉ ra 6 khó khăn lớn mà doanh nghiệp du lịch lữ hành đang phải đổi mặt thời hậu Covid-19 khi du lịch đang phục hồi mạnh mẽ. Những thử thách vị chuyên gia này chỉ ra gồm các vấn đề nguồn vốn, thiếu hụt nhân lực, tình trạng giá cả leo thang, thủ tục thị thực (Visa) phức tạp và công tác truyền thông quảng bá du lich hiện nay.

  • Những yếu tố tác động đến nhu cầu du lịch hiện nay

    Những yếu tố tác động đến nhu cầu du lịch hiện nay

     Ngành du lịch hiện nay ở nước là một trong ngành quan trọng. Nó được mệnh danh là một ngành công nghiệp xanh. Cho nên yếu tố nào đã và đang ảnh hưởng đến du lịch nước nhà và làm thế nào để có một chuyến du lịch thật sự thú vị và bổ ích?  

  • Thực trạng và giải pháp Kinh Doanh Du Lịch Trực Tuyến hiện nay

    Thực trạng và giải pháp Kinh Doanh Du Lịch Trực Tuyến hiện nay

    Ngày nay sự phát triển như vũ bão của công nghệ thông tin đã là cho cuộc sống của chúng ta trở nên dễ dàng hơn. Sự phát triển của internet, máy tính, smartphone – điện thoại thông minh, chúng ta có thể truy cập internet mọi lúc, mọi nơi ngay cả khi đang làm việc.Điều này mở ra cơ hội kinh doanh trực tuyến cho ngành du lịch với dịch vụ đặt tour, khách sạn, nhà nghỉ, nhà hàng tất cả đều qua hình thức online.

  • Các loại hình du lịch hiện nay và xu hướng mới

    Các loại hình du lịch hiện nay và xu hướng mới

    Hiện nay, loại hình du lịch ở Việt Nam đang khá đa dạng và phong phú, các loại hình du lịch khác nhau đều dựa vào nhiều tiêu chí.Chúng ta cùng tìm hiểu những loại hình du lịch tại Việt Nam trong bài viết dưới đây.

Trang 1 2 3 [>] [>>]

Kiến thức Du lịch và Kinh nghiệm kinh doanh Lữ hành

Kiến thức Du lịch và Kinh nghiệm kinh doanh Lữ hành
43 4 47 90 bài đánh giá