Dịch vụ phục vụ công tác và xúc tiến thương mại tại Nga

1. Dịch vụ MICE tại nước Nga

Việt Nam và Nga có mối quan hệ đặc trên nhiều lĩnh vực, vì thế không chỉ có cá nhân đi du lịch Nga mà hiện nay có nhiều đoàn các doanh nghiệp và cơ quan thường xuyên có những chuyến công tác đến nước Nga. Đáp ứng nhu cầu phục vụ hậu cần, VietSense travel giới thiệu 6 nhóm dịch vụ phục đoàn đi công tác gặp gỡ đối tác tại Nga, tổ chức xúc tiến thương mại tại các tỉnh, doanh nghiệp, tổ chức của nước Nga.

1.1. Dịch vụ phục vụ công tác & gặp gỡ đối tác tại Nga

Lịch trình xếp quanh giờ hẹn với đối tác – có phương án dự phòng khi lịch đổi sát ngày.

• Di chuyển theo giờ hẹn và địa chỉ làm việc thực tế
• Phiên dịch Nga – Việt hoặc Nga – Anh
• Chia xe theo nhóm khi đoàn tách lịch
• Điều chỉnh tham quan, ăn uống, lưu trú quanh lịch công tác
• Đặt địa điểm gặp gỡ, phòng họp, nhà hàng tiếp khách
• Một đầu mối điều phối giữa trưởng đoàn, đối tác và nhà cung cấp tại Nga
• Đoàn có yêu cầu nghi thức, an ninh, bảo mật: trao đổi riêng từ khi nhận yêu cầu

1.2. Dịch vụ Hội thảo & xúc tiến thương mại tại Nga

Khi đơn vị của bạn chủ trì: địa điểm, khách mời, phiên dịch và vận hành tại chỗ theo phạm vi thống nhất.

• Tìm và đặt địa điểm theo quy mô, hình thức, ngân sách
• Gửi thư mời, theo dõi xác nhận theo danh sách bạn cung cấp
• Đăng ký, đón khách mời, điều phối tại hiện trường
• Phiên dịch cho họp, hội thảo, kết nối doanh nghiệp
• Chuẩn bị thông tin làm việc với nhà cung cấp, địa điểm, đối tác Nga
• Phiên dịch cabin, sản xuất sự kiện: xác nhận riêng theo từng chương trình

1.3. Dịch vụ đặt Phòng họp, hội trường & sự kiện tại Nga

Không gian họp, ký kết, tiếp khách tại Moscow, Saint Petersburg và các thành phố khác.

• Bố trí chỗ ngồi, trình chiếu, âm thanh, tea break
• Tiệc tiếp khách, gala, chương trình văn hoá
• Phòng hội đàm tại sân bay Sheremetyevo cho đoàn quá cảnh
• Trang trí, kỹ thuật chuyên biệt, sản xuất sự kiện: xác nhận riêng
• Kết hợp xe đưa đón và phòng chờ VIP theo lịch bay

1.4. Dịch vụ lễ tân sân bay đón tiếp khách VIP tại Nga

Đón, tiễn VIP tại Sheremetyevo (SVO), Domodedovo (DME), Vnukovo (VKO) – riêng tư và tiết kiệm thời gian.

• Đón hoặc tiễn VIP chuyến quốc tế và nội địa
• Thủ tục tại khu VIP, hỗ trợ hành lý
• Phòng chờ riêng trước hoặc sau chuyến bay
• Phạm vi phụ thuộc nhà ga, chuyến bay và dịch vụ sân bay xác nhận
• Phù hợp đoàn công tác, lãnh đạo doanh nghiệp, khách VIP đi lẻ, gia đình

1.5. Dịch vụ Vận chuyển đoàn công tác tại Nga

Xe phục vụ theo kế hoạch lịch hẹn và địa điểm làm việc, đổi phương án ngay trong ngày khi lịch thay đổi.

• Sedan, minivan, van, minibus, bus theo số khách và hành lý
• Xe hạng sang cho khách VIP
• Đón tiễn sân bay, ga tàu, khách sạn, địa điểm họp
• Xe theo giờ hoặc theo lịch trình đã xác nhận
• Chặng liên thành phố

1.6. Dịch vụ Lưu trú & ăn uống tại Nga

Khách sạn chọn theo nơi làm việc; nhà hàng theo lịch họp và tính chất tiếp khách.

• Khách sạn 3–5 sao, trung tâm hoặc gần địa điểm họp
• Phòng ăn riêng, thực đơn tiếp khách
• Chay, Halal, kiêng món theo từng khách
• Kiểm tra tình trạng phục vụ và điều kiện đặt chỗ trước khi chào giá

2. Một số dịch vụ thiết yếu khác cho chuyến công tác đến nước Nga

Cung cấp các dịch vụ thiết yếu cho chuyến công tác đến Nga gồm vé máy bay, xe đón tiễn và phục vụ di chuyển, phòng khách sạn, hướng dẫn viên và phiên dịch, sim thẻ.

2.1. Vé tàu & máy bay nội địa

Sapsan Moscow – Saint Petersburg, tàu đêm, bay nội địa đi Murmansk, Kazan, Baikal…

• Chọn giờ, hạng ghế theo lịch trình
• Kiểm tra họ tên, số hộ chiếu trước khi xuất vé
• Gửi vé điện tử kèm hướng dẫn lên tàu bằng tiếng Việt

2.2. Hướng dẫn viên & phiên dịch tại Nga

Hướng dẫn viên tiếng Việt cho tham quan; phiên dịch Nga – Việt cho làm việc, hội chợ, khám bệnh.

• Theo buổi, theo ngày hoặc theo cả chương trình
• Phiên dịch chuyên ngành: gửi tài liệu trước
• Hướng dẫn viên có thẻ hành nghề tại điểm cần

2.3. Vé tham quan & trải nghiệm tại Nga

Điện Kremlin, Hermitage, cung điện Peterhof, ballet, xiếc, du thuyền – đặt theo giờ vào cửa.

• Giữ khung giờ vào cửa cho đoàn
• Ghép với hướng dẫn viên và xe trong cùng buổi
• Báo trước các ngày bảo tàng đóng cửa

2.4. Dịch vụ SIM, Internet & hỗ trợ 24/7

SIM hoặc eSIM có sẵn khi đến; số trực của điều hành viên suốt thời gian khách ở Nga.

• SIM Nga cần đăng ký bằng hộ chiếu theo quy định
• Hướng dẫn ứng dụng gọi xe, bản đồ, thanh toán
• Số trực tiếng Việt ghi trong xác nhận dịch vụ