Du lịch MICE là gì?

Khái niệm du lịch MICE

Mice là một loại hình trong lĩnh vực du lịch, có tên tiếng Anh đầy đủ là Meeting Incentive Conference Event được viết tắt bao gồm: 

• (M) Meeting (cuộc họp, gặp mặt) 
• (I) Incentive (khen thưởng) 
• (C) Conference (hội nghị, hội thảo)
• (E) Event (sự kiện, triển lãm)

Du lịch Mice (Mice tourism) là mô hình kết hợp giữa du lịch với các hoạt động cuộc họp, hội thảo, sự kiện (trao giải/khen thưởng, triển lãm, ra mắt sản phẩm,…). Thường được cơ quan, đoàn thể, công ty, doanh nghiệp lựa chọn để tổ chức cho đội ngũ nhân sự, khách hàng, đối tác,…Mice đang là loại hình còn nhiều mới mẻ tại Việt Nam, nhưng lại có tiềm năng phát triển cực kỳ mạnh mẽ trong đời sống hiện nay. Bởi những yếu tố mang giá trị lợi ích lớn như sau.

Thực trạng và vai trò du lịch Mice

Việt Nam là nước đang phát triển về mọi mặt, đời sống người dân ngày càng tăng cao, là một điểm đến an toàn trên thế giới. Các loại hình kinh doanh, quỹ đầu tư vào nước ta đang rất có tiềm năng. Du lịch Mice là loại hình “một mũi tên trúng 2 đích”, khi hỗ trợ mở ra cơ hội hợp tác cho nền kinh tế đi lên, cũng đồng thời quảng bá giá trị văn hóa, lịch sử và ẩm thực Việt ra thế giới. Loại hình du lịch MICE đóng vai trò quan trọng trong ngành du lịch nói riêng và có ảnh hưởng đến kinh tế, văn hóa, xã hội nói chung. Du lịch MICE thường có quy mô lớn với số lượng người tham dự đông đảo, đồng nghĩa với việc tạo ra nguồn thu nhập đáng kể cho các nhà cung cấp dịch vụ địa phương như khách sạn, nhà hàng, hãng hàng không, dịch vụ vận chuyển, dịch vụ hội nghị và sự kiện,...

Điều này có thể góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế địa phương, tạo ra cơ hội việc làm cho nhiều người. Qua đó, quảng bá tên tuổi, ẩm thực, vẻ đẹp và những đặc điểm nổi bất của điểm đến tới đông đảo mọi người. Đây cũng là bước tiến giúp giữ chân du khách, thu hút họ quay trở lại tham quan hoặc đi về giới thiệu đến người thân bạn bè,...Ngoài ra, ý nghĩa nhất là sẽ tạo điều kiện cho các thành viên trong công ty hoặc tổ chức củng cố mối quan hệ, nâng cao tinh thần đoàn kết. Đây không chỉ là cơ hội để mọi người có thể thư giãn, giải tỏa căng thẳng sau thời gian làm việc.

Các loại hình du lịch Mice

Hiện nay, có 4 loại hình du lịch Mice cơ bản nhất là: Meeting, Incentive, Event/ Exhibition, Convention. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết qua những thông tin dưới đây: 

•  Meeting Tourism - Du lịch gặp gỡ

Loại thứ nhất mà VietSense Travel muốn giới thiệu đến bạn là Meeting Tourism. Đây là loại hình phổ biến và được ưa chuộng nhất, khi mỗi đơn vị tập thể muốn tổ chức gặp gỡ, nhằm mục đích đào tạo, ra mắt sản phẩm mới, hoạt động truyền thông nội bộ, chăm sóc khách hàng/đối tác. Kết hợp song song với du lịch để mang tới những chương trình đặc sắc hơn, tạo ra một tâm thế sẵn sàng, cởi mở và vui vẻ hơn khi được vừa chơi vừa tham gia công việc. Chính điều này sẽ khích thích sự sáng tạo, gắn kết và cả lòng tin đối với đơn vị tổ chức. 

Meeting Tourism được chia làm 2 loại: Association Meeting và Corporate Meeting.

Đối với Association Meeting: Dành cho quy mô nhỏ và vừa, dao động từ khoảng 50 - 200 người tham gia. Hoạt động gặp gỡ, giao lưu này thường là để trao đổi thông tin, chia sẻ kinh nghiệm giữa người có cùng nhu cầu, mối quan tâm, học hỏi nhau, từ các chuyên gia ngành nghề, hoặc diễn giả chuyên nghiệp. Qua đó, nâng cao kỹ năng, kiến thức và trải nghiệm cho người tham gia. 

Đối với Corporate Meeting: Loại hình này thì có quy mô nhỏ hơn Association Meeting thường được tổ chức trong nội bộ của cơ quan bao gồm: các cuộc họp nhỏ, hội nghị lớn, hội thảo, buổi tiệc, hoặc các hoạt động kết hợp như đào tạo nhân viên, thảo luận chiến lược, trình bày sản phẩm, hoặc các hoạt động gắn kết nhóm. Corporate Meeting thường được tổ chức bởi các tổ chức doanh nghiệp để đạt được các mục tiêu như cải thiện hiệu suất kinh doanh, nâng cao tinh thần làm việc, xây dựng mối quan hệ giữa các thành viên trong tổ chức. 

•  Incentive - Du lịch khen thưởng

Mô hình Incentive là một loại hình được các doanh nghiệp, công ty yêu thích, được tổ chức đều đặn hàng quý, hàng năm để khen thưởng cho cá nhân, tập thể. Hoạt động có ý nghĩa thúc đẩy tinh thần làm việc, lan tỏa giá trị của sự cố gắng đến mọi người. Với Incentive, người tham gia sẽ có thời gian thư giãn, vui chơi, nghỉ dưỡng tại địa điểm du lịch, bên cạnh chương trình trao thưởng họ còn kèm các hoạt động như team building. Vừa được nhận thưởng vừa được chơi sẽ giúp mọi người thêm đoàn kết, văn hóa doanh nghiệp vì vậy cũng đi lên. 

• Convention - Du lịch hội thảo

Du lịch hội thảo được chia làm 2 loại; 

Hội nghị chủ nhà (Bid to host a convention): Hội nghị được tổ chức bởi nước chủ nhà đăng cai, và các quốc gia khác sẽ cử một số thành viên đến tham dự.

Hội nghị thường niên (Convention organized by members): Là hội nghị phổ biến được diễn ra luân phiên theo một thời gian nhất định ở nhiều nước hoặc những tổ chức trong và ngoài nước.

Vậy Convention là mô hình du lịch kết hợp với hội thảo, hội nghị với mục tiêu là giao lưu, chia sẻ thông tin giữa những đối tượng có cùng chung mối quan tâm, trình độ về một lĩnh vực mà họ quan tâm. Trung bình có khoảng từ 400 - 1500 người tham dự. Mô hình này hay được sử dụng vào những sự kiện, hội nghị, hội thảo, buổi nói chuyện chuyên đề có quy mô tầm cỡ quốc gia đến quốc tế. Nên những chương trình xoay quanh cũng phải đảm bảo yêu cầu cao về dịch vụ. 

•  Event/ Exhibition - Du lịch sự kiện, triển lãm

Mô hình sự kiện/ triển lãm - là mô hình được tổ chức ra hướng tới quảng bá, xúc tiến và giới thiệu sản phẩm, thương hiệu của một lĩnh vực cụ thể tới công chúng. Thông qua các hoạt động du lịch người ta sẽ gửi gắm những thông điệp qua không gian trưng bày, chương trình sự kiện để nhằm nêu bật được ưu điểm của chủ thể. 

Quy mô số lượng người không bị giới hạn người tham gia và đôi khi có thể trải nghiệm trực tiếp sản phẩm. Du lịch sự kiện, triển lãm được chia ra làm 2 loại: Triển lãm thương mại và triển lãm sản phẩm.

Đặc điểm nổi bật của du lịch Mice

Những đặc điểm của hình thức du lịch Mice, sẽ giúp cho bạn có cái nhìn khái quát hơn về quy trình thực hiện một chương trình du lịch hoàn chỉnh cho khách hàng. 

• Đối tượng khách hàng Mice: Phần lớn khách hàng của Mice đều là người có mức thu nhập khá đến cao, bao gồm du khách trong và ngoài nước. 

• Thời gian tổ chức: Mice hoàn toàn không bị giới hạn về thời gian, bạn có thể lựa chọn khoảng thời gian sao cho phù hợp với đặc thủ công ty/doanh nghiệp và mong muốn về điểm đến.

• Địa điểm tổ chức: Đối tượng khách hàng Mice thuộc vào nhóm có kinh tế vững vàng nên những yêu cầu đối với dịch vụ (ăn uống, khách sạn,...) cũng vì thế mà kỹ càng hơn, chuyên nghiệp và cao cấp hơn. Do đó, nên tổ chức ở những khu nghỉ dưỡng, khách sạn 4 sao trở lên,...
• Dịch vụ du lịch: Bởi vì Mice không giống như một chuyến du lịch thông thường mà còn kết hợp với hội nghị, sự kiện,...mang tính chất chuyên nghiệp, chỉn chu. Vì vậy, cần cân đối thời gian nghỉ dưỡng, vui chơi hợp lý để đoàn đảm bảo sức khỏe, giờ giấc. Mọi dịch vụ từ ăn uống, ngủ nghỉ, giải trí đều phải chất lượng theo đúng mong muốn của khách hàng.

Hy vọng với chia sẻ trên của VietSense Travel sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về loại hình du lịch Mice về đặc điểm, vai trò và những loại hình phổ biến. Qua đó, bạn sẽ lựa chọn được cách thức tổ chức phù hợp nhất với yêu cầu của mình.