88 Xã Đàn, phường Văn Miếu - Quốc Tử Giám, Hà NộiVăn phòng: 88 Xã Đàn, phường Văn Miếu - Quốc Tử Giám, Hà Nội | Điện thoại: 024 3972 8289

1900 54 55 19Tổng đài: 1900 54 55 19

Trang Chủ

Quy Trình Phục Vụ Khách Hàng đăng ký tour du lịch

29/04/2020

Là một doanh nghiệp có uy tín trong lĩnh vực lữ hành trong nước và quốc tế, Du lịch Vietsense đã được du khách biết đến như một trong những địa chỉ cung cấp các dịch vụ du lịch phong phú hấp dẫn và tin cậy nhất: Tổ chức tour du lịch nội địa và quốc tế; Dịch vụ đặt phòng khách sạn; Tổ chức hội nghị, hội thảo, hội chợ triển lãm; Đại lý vé máy bay, vé tàu hoả, vé tàu thuỷ; Cho thuê các loại xe du lịch chất lượng cao từ 4-45 chỗ…

 Với phương châm hoạt động “ Du lịch với niềm đam mê” Du lịch Vietsense đã, đang và sẽ cố gắng không ngừng đổi mới nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, phấn đấu đem lại cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất trong những hành trình du lịch trên khắp mọi miền đất nước!

 

 

I. KHÁCH HÀNG TÌM KIẾM THÔNG TIN VÀ YÊU CẦU DỊCH VỤ

Khách hàng liên hệ Du lịch Vietsense theo các kênh:

  • Gọi điện đến số hotline công ty: 1900 54 55 19
  • Truy cập trang web: https://vietsensetravel.com
  • Gọi điện đến các số tư vấn viên có trên website

 Quy Trình Phục Vụ Khách Hàng đăng ký tour du lịch - Ảnh 1

Khách hàng cung cấp thông tin yêu cầu dịch vụ:

  • Điểm cần đến: Nha Trang/ Đà Nẵng/ Hạ Long/ Mộc Châu/ Hà Giang…..
  • Thời gian: 4 ngày 3 đêm, hoặc 3 ngày 2 đêm, hoặc nghỉ dưỡng….
  • Khoảng thời gian dự kiến đi.
  • Yêu cầu đặc biệt của đoàn.

Chuyên viên tư vấn lịch trình phù hợp gửi khách hàng.

II. ĐẶT TOUR: 

  • Sau khi thống nhất lịch trình, báo giá tour, Khách hàng cung cấp các thông tin: Danh sách đoàn: Họ tên, ngày tháng năm sinh…chuẩn theo chứng minh thư nhân dân/ hộ chiếu.
  • Chuyên viên xác nhận tour trong vòng 06h kể từ khi đăng ký (Phiếu xác nhận tour/ Hợp đồng tour).

Quy Trình Phục Vụ Khách Hàng đăng ký tour du lịch - Ảnh 2

III. THANH TOÁN:

  • Thanh toán lần 1:
    • 50% - 75% (tùy tính chất từng tour) trong vòng 24h kể từ khi xác nhận.
  • Thanh toán lần 2:
    • Đối với khách lẻ: Thanh toán trước khi đi tour/ Thanh toán trực tiếp cho hướng dẫn viên tại tuyến điểm hoặc chuyển khoản.
    • Đối với khách đoàn: Muộn nhất không quá 03 ngày sau khi kết thúc tour.

IV. TRƯỚC CHUYẾN ĐI:

  • Chuyên viên đặt dịch vụ cho khách sau khi nhận được tiền thanh toán lần 1.
  • Chuyên viên gửi thông tin chuyến đi: Hướng dẫn viên, địa điểm đón….cho khách hàng trước ngày khởi hành 03 ngày.

Quy Trình Phục Vụ Khách Hàng đăng ký tour du lịch - Ảnh 3

V. TRONG CHUYẾN ĐI:

  • Nếu nhận thấy chất lượng dịch vụ chưa đúng với hợp đồng hoặc có vấn đề gì phát sinh, quý khách vui lòng thông báo với chuyên viên tư vấn để xử lý kịp thời. Trường hợp xảy ra khiếu nại về dịch vụ sau khi kết thúc tour, công ty sẽ hoàn toàn không chịu trách nhiệm.

VI. SAU CHUYẾN ĐI: 

Chúng tôi mong muốn nhận được sự đóng góp chân thành của Quý khách về chất lượng dịch vụ của chuyến đi để chất lượng tour ngày một tốt hơn. Qúy khách vui lòng gửi thông tin phản hồi tới email: noidia@vietsensetravel.com hoặc tổng đài: 1900.54.55.19

Kính chúc Qúy Khách Sức Khỏe – Thành Công – Hạnh Phúc!

Trân trọng cảm ơn!

Đang được quan tâm

Tin mới nhất

  • Bảng giá vé tham quan các điểm du lịch tại Hà Nội cập nhật 2026

    Trước khi bắt đầu hành trình khám phá Hà Nội, việc nắm rõ giá vé sẽ giúp bạn dễ dàng cân đối ngân sách, đặc biệt khi đi cùng gia đình hoặc nhóm đông người. Dưới đây là bảng giá vé các điểm du lịch tại Hà Nội cập nhật 2026, được tổng hợp theo từng khu vực để bạn tiện tham khảo và lên kế hoạch.

  • Sầm Sơn 3N2Đ: Hành trình gắn kết đầy cảm xúc của đoàn Thành Đạt

    Rời xa guồng quay công việc, Sầm Sơn mở ra một kỳ nghỉ đầy năng lượng cho tập thể Công ty Cổ phần Cơ khí Chính xác Thành Đạt. Ba ngày hai đêm là đủ để cùng nhau đắm mình trong làn nước biển, khám phá cảnh đẹp, thưởng thức đặc sản và tận hưởng những phút giây thư giãn. Quan trọng hơn cả, hành trình ấy đã mang đến thật nhiều tiếng cười và những khoảnh khắc gắn kết đáng nhớ.

  • 10 Tuyến du lịch tháng 9 tốt nhất cho gia đình và doanh nghiệp

    Tháng 9 không chỉ là thời điểm nghỉ lễ ý nghĩa nhân dịp Quốc khánh, mà còn mở ra khoảng thời gian tuyệt đẹp để khám phá nhiều điểm đến trong và ngoài nước. Thời tiết dễ chịu cùng cảnh sắc chuyển mùa tạo điều kiện lý tưởng cho những chuyến nghỉ dưỡng, khám phá và gắn kết. Hãy cùng VietSense Travel vi vu 10 tuyến du lịch đặc sắc và đẹp nhất trong tháng 9 năm nay nhé!

  • Hành trình đầy ắp tiếng cười của HDH và M&A tại Hạ Long

    Chuyến du lịch Hạ Long của HDH và M&A được tô điểm bằng bầu không khí sôi nổi, những trải nghiệm thú vị cùng vô số khoảnh khắc đáng nhớ. Từ vẻ đẹp của kỳ quan thiên nhiên đến những phút giây đồng hành bên nhau, tất cả đã tạo nên một chuyến đi tràn đầy cảm xúc và dấu ấn khó quên.

  • [Mới nhất 2026] Bảng giá tour du thuyền Hạ Long từ 3 - 6 sao

    Du thuyền Hạ Long không chỉ là một hành trình tham quan mà còn là trải nghiệm nghỉ dưỡng đẳng cấp giữa kỳ quan thiên nhiên thế giới. Tuy nhiên, mỗi hạng du thuyền sẽ có mức giá và dịch vụ khác nhau, khiến nhiều du khách băn khoăn khi lựa chọn. Bài viết dưới đây sẽ cập nhật bảng giá tour du thuyền Hạ Long mới nhất 2026 từ 3 - 6 sao, giúp bạn dễ dàng so sánh và tìm được hành trình phù hợp với nhu cầu cũng như ngân sách.

Exlogo

Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: 0104731205 do Sở kế hoạch và đầu tư TP Hà Nội cấp ngày 03/06/2010 Giấy phép lữ hành Quốc Tế số: 01-687/2014/TCDL-GP LHQT

CÁC ĐIỀU KIỆN & ĐIỀU KHOẢN

đối tác thanh toán DMCA.com Protection Status