88 Xã Đàn, phường Văn Miếu - Quốc Tử Giám, Hà NộiVăn phòng: 88 Xã Đàn, phường Văn Miếu - Quốc Tử Giám, Hà Nội | Điện thoại: 024 3972 8289

1900 54 55 19Tổng đài: 1900 54 55 19

Trang Chủ

Quy Trình Phục Vụ Khách Hàng đăng ký tour du lịch

29/04/2020

Là một doanh nghiệp có uy tín trong lĩnh vực lữ hành trong nước và quốc tế, Du lịch Vietsense đã được du khách biết đến như một trong những địa chỉ cung cấp các dịch vụ du lịch phong phú hấp dẫn và tin cậy nhất: Tổ chức tour du lịch nội địa và quốc tế; Dịch vụ đặt phòng khách sạn; Tổ chức hội nghị, hội thảo, hội chợ triển lãm; Đại lý vé máy bay, vé tàu hoả, vé tàu thuỷ; Cho thuê các loại xe du lịch chất lượng cao từ 4-45 chỗ…

 Với phương châm hoạt động “ Du lịch với niềm đam mê” Du lịch Vietsense đã, đang và sẽ cố gắng không ngừng đổi mới nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, phấn đấu đem lại cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất trong những hành trình du lịch trên khắp mọi miền đất nước!

 

 

I. KHÁCH HÀNG TÌM KIẾM THÔNG TIN VÀ YÊU CẦU DỊCH VỤ

Khách hàng liên hệ Du lịch Vietsense theo các kênh:

  • Gọi điện đến số hotline công ty: 1900 54 55 19
  • Truy cập trang web: https://vietsensetravel.com
  • Gọi điện đến các số tư vấn viên có trên website

 

Khách hàng cung cấp thông tin yêu cầu dịch vụ:

  • Điểm cần đến: Nha Trang/ Đà Nẵng/ Hạ Long/ Mộc Châu/ Hà Giang…..
  • Thời gian: 4 ngày 3 đêm, hoặc 3 ngày 2 đêm, hoặc nghỉ dưỡng….
  • Khoảng thời gian dự kiến đi.
  • Yêu cầu đặc biệt của đoàn.

Chuyên viên tư vấn lịch trình phù hợp gửi khách hàng.

II. ĐẶT TOUR: 

  • Sau khi thống nhất lịch trình, báo giá tour, Khách hàng cung cấp các thông tin: Danh sách đoàn: Họ tên, ngày tháng năm sinh…chuẩn theo chứng minh thư nhân dân/ hộ chiếu.
  • Chuyên viên xác nhận tour trong vòng 06h kể từ khi đăng ký (Phiếu xác nhận tour/ Hợp đồng tour).

III. THANH TOÁN:

  • Thanh toán lần 1:
    • 50% - 75% (tùy tính chất từng tour) trong vòng 24h kể từ khi xác nhận.
  • Thanh toán lần 2:
    • Đối với khách lẻ: Thanh toán trước khi đi tour/ Thanh toán trực tiếp cho hướng dẫn viên tại tuyến điểm hoặc chuyển khoản.
    • Đối với khách đoàn: Muộn nhất không quá 03 ngày sau khi kết thúc tour.

IV. TRƯỚC CHUYẾN ĐI:

  • Chuyên viên đặt dịch vụ cho khách sau khi nhận được tiền thanh toán lần 1.
  • Chuyên viên gửi thông tin chuyến đi: Hướng dẫn viên, địa điểm đón….cho khách hàng trước ngày khởi hành 03 ngày.

V. TRONG CHUYẾN ĐI:

  • Nếu nhận thấy chất lượng dịch vụ chưa đúng với hợp đồng hoặc có vấn đề gì phát sinh, quý khách vui lòng thông báo với chuyên viên tư vấn để xử lý kịp thời. Trường hợp xảy ra khiếu nại về dịch vụ sau khi kết thúc tour, công ty sẽ hoàn toàn không chịu trách nhiệm.

VI. SAU CHUYẾN ĐI: 

Chúng tôi mong muốn nhận được sự đóng góp chân thành của Quý khách về chất lượng dịch vụ của chuyến đi để chất lượng tour ngày một tốt hơn. Qúy khách vui lòng gửi thông tin phản hồi tới email: noidia@vietsensetravel.com hoặc tổng đài: 1900.54.55.19

Kính chúc Qúy Khách Sức Khỏe – Thành Công – Hạnh Phúc!

Trân trọng cảm ơn!

Đang được quan tâm

Tin mới nhất

  • Đi Thổ Nhĩ Kỳ mùa đông có gì đẹp?

    Nhiều du khách e ngại thời tiết mùa đông, nhưng thực tế Thổ Nhĩ Kỳ vào mùa lạnh lại ẩn chứa nhiều trải nghiệm bất ngờ, thú vị mà ít ai ngờ tới. Vậy rốt cuộc, đi Thổ Nhĩ Kỳ mùa đông có gì đẹp mà lại được giới du lịch thích thú săn đón? Hãy cùng Vietsense Travel khám phá trong bài viết này để trải nghiệm trọn vẹn vẻ đẹp mùa đông của xứ sở kỳ diệu này.

  • Những Lưu ý khi đi du lịch Thổ Nhĩ Kỳ dịp Tết Nguyên Đán

    Thổ Nhĩ Kỳ là một quốc gia nằm ở giao điểm giữa châu Âu và châu Á, có văn hóa chủ yếu chịu ảnh hưởng của Hồi giáo và truyền thống phương Tây. Người Thổ Nhĩ Kỳ chủ yếu ăn Tết Dương lịch (ngày 1/1) để đón năm mới, không ăn Tết Nguyên Đán theo lịch âm như người Việt Nam. Tuy nhiên, Du lịch Thổ Nhĩ Kỳ tháng 2 có nhiều điểm đẹp và trải nghiệm thú vị, dù đây là mùa đông và thời tiết khá lạnh ở nhiều vùng. Hãy cùng nằm lòng những lưu ý quan trọng dưới đây nếu như bạn đang có kế hoạch đi du lịch Thổ Nhĩ Kỳ trong dịp nghỉ Tết Nguyên Đán 2026 năm nay.

  • Có nên đi du lịch Ai Cập dịp Tết Nguyên Đán 2026? 3 Lời khuyên

    Tết Nguyên Đán, hay Tết Âm lịch, là ngày lễ truyền thống quan trọng ở các nước Đông Á và Đông Nam Á có ảnh hưởng văn hóa Trung Hoa như Việt Nam, Trung Quốc, Hàn Quốc... Ai Cập thì không có truyền thống này. Nếu bạn đi du lịch Ai Cập vào dịp Tết Âm lịch, bạn sẽ không thấy các hoạt động, phong tục truyền thống như ở Việt Nam. Đây là cơ hội để bạn trải nghiệm văn hóa khác biệt và tận hưởng không khí của một đất nước với truyền thống riêng trong điều kiên thời tiết lí tưởng nhất với khách du lịch từ Việt Nam.

  • Du lịch Thổ Nhĩ Kỳ bao nhiêu tiền?

    Du lịch Thổ Nhĩ Kỳ bao nhiêu tiền là vấn đề quan trọng mà du khách nào cũng muốn biết trước khi bắt đầu hành trình. Với những điểm đến nổi bật từ Istanbul đến Cappadocia hay những thị trấn biển đầy quyến rũ, chi phí có thể dao động đáng kể tùy vào lịch trình và hình thức du lịch bạn chọn. Hiểu rõ các khoản chi phí sẽ giúp bạn lên kế hoạch hiệu quả và tận hưởng trọn vẹn chuyến đi. Trong bài viết này, hãy cùng Vietsense Travel khám phá chi tiết để chuẩn bị tốt nhất cho hành trình sắp tới.

  • Đi Dubai có cần visa không?

    Dubai từ lâu đã là điểm đến trong mơ của du khách toàn cầu, nổi bật với sự xa hoa, hiện đại và những công trình kiến trúc mang tầm thế giới. Trước khi lên kế hoạch cho chuyến đi, nhiều người băn khoăn không biết đi Dubai có cần visa không? Bài viết này, Vietsense Travel sẽ cung cấp cho bạn câu trả lời chính xác, cập nhật về các loại visa và thủ tục xin visa Dubai chi tiết nhất, giúp hành trình khám phá vùng đất Trung Đông kỳ vĩ trở nên suôn sẻ và trọn vẹn hơn.

Exlogo

Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: 0104731205 do Sở kế hoạch và đầu tư TP Hà Nội cấp ngày 03/06/2010 Giấy phép lữ hành Quốc Tế số: 01-687/2014/TCDL-GP LHQT

CÁC ĐIỀU KIỆN & ĐIỀU KHOẢN

đối tác thanh toán DMCA.com Protection Status