88 Xã Đàn, phường Văn Miếu - Quốc Tử Giám, Hà NộiVăn phòng: 88 Xã Đàn, phường Văn Miếu - Quốc Tử Giám, Hà Nội | Điện thoại: 024 3972 8289

1900 54 55 19Tổng đài: 1900 54 55 19

Trang Chủ

Quy Trình Phục Vụ Khách Hàng đăng ký tour du lịch

29/04/2020

Là một doanh nghiệp có uy tín trong lĩnh vực lữ hành trong nước và quốc tế, Du lịch Vietsense đã được du khách biết đến như một trong những địa chỉ cung cấp các dịch vụ du lịch phong phú hấp dẫn và tin cậy nhất: Tổ chức tour du lịch nội địa và quốc tế; Dịch vụ đặt phòng khách sạn; Tổ chức hội nghị, hội thảo, hội chợ triển lãm; Đại lý vé máy bay, vé tàu hoả, vé tàu thuỷ; Cho thuê các loại xe du lịch chất lượng cao từ 4-45 chỗ…

 Với phương châm hoạt động “ Du lịch với niềm đam mê” Du lịch Vietsense đã, đang và sẽ cố gắng không ngừng đổi mới nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, phấn đấu đem lại cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất trong những hành trình du lịch trên khắp mọi miền đất nước!

 

 

I. KHÁCH HÀNG TÌM KIẾM THÔNG TIN VÀ YÊU CẦU DỊCH VỤ

Khách hàng liên hệ Du lịch Vietsense theo các kênh:

  • Gọi điện đến số hotline công ty: 1900 54 55 19
  • Truy cập trang web: https://vietsensetravel.com
  • Gọi điện đến các số tư vấn viên có trên website

 

Khách hàng cung cấp thông tin yêu cầu dịch vụ:

  • Điểm cần đến: Nha Trang/ Đà Nẵng/ Hạ Long/ Mộc Châu/ Hà Giang…..
  • Thời gian: 4 ngày 3 đêm, hoặc 3 ngày 2 đêm, hoặc nghỉ dưỡng….
  • Khoảng thời gian dự kiến đi.
  • Yêu cầu đặc biệt của đoàn.

Chuyên viên tư vấn lịch trình phù hợp gửi khách hàng.

II. ĐẶT TOUR: 

  • Sau khi thống nhất lịch trình, báo giá tour, Khách hàng cung cấp các thông tin: Danh sách đoàn: Họ tên, ngày tháng năm sinh…chuẩn theo chứng minh thư nhân dân/ hộ chiếu.
  • Chuyên viên xác nhận tour trong vòng 06h kể từ khi đăng ký (Phiếu xác nhận tour/ Hợp đồng tour).

III. THANH TOÁN:

  • Thanh toán lần 1:
    • 50% - 75% (tùy tính chất từng tour) trong vòng 24h kể từ khi xác nhận.
  • Thanh toán lần 2:
    • Đối với khách lẻ: Thanh toán trước khi đi tour/ Thanh toán trực tiếp cho hướng dẫn viên tại tuyến điểm hoặc chuyển khoản.
    • Đối với khách đoàn: Muộn nhất không quá 03 ngày sau khi kết thúc tour.

IV. TRƯỚC CHUYẾN ĐI:

  • Chuyên viên đặt dịch vụ cho khách sau khi nhận được tiền thanh toán lần 1.
  • Chuyên viên gửi thông tin chuyến đi: Hướng dẫn viên, địa điểm đón….cho khách hàng trước ngày khởi hành 03 ngày.

V. TRONG CHUYẾN ĐI:

  • Nếu nhận thấy chất lượng dịch vụ chưa đúng với hợp đồng hoặc có vấn đề gì phát sinh, quý khách vui lòng thông báo với chuyên viên tư vấn để xử lý kịp thời. Trường hợp xảy ra khiếu nại về dịch vụ sau khi kết thúc tour, công ty sẽ hoàn toàn không chịu trách nhiệm.

VI. SAU CHUYẾN ĐI: 

Chúng tôi mong muốn nhận được sự đóng góp chân thành của Quý khách về chất lượng dịch vụ của chuyến đi để chất lượng tour ngày một tốt hơn. Qúy khách vui lòng gửi thông tin phản hồi tới email: noidia@vietsensetravel.com hoặc tổng đài: 1900.54.55.19

Kính chúc Qúy Khách Sức Khỏe – Thành Công – Hạnh Phúc!

Trân trọng cảm ơn!

Đang được quan tâm

Tin mới nhất

  • Những điểm ngắm hoa tam giác mạch Hà Giang đẹp 2025

    Đến hẹn lại lên, cứ mỗi cuối thu đầu đông, vùng cao nguyên đá Hà Giang lại khoác lên mình chiếc áo mới rực rỡ với sắc hoa tam giác mạch – loài hoa đặc trưng và biểu tượng của mảnh đất vùng núi phía Bắc. Du lịchHà Giang vào đúng dịp hoa tam giác mạch nở rộ, chiêm ngưỡng những cánh đồng hoa trắng hồng tím của loại hoa mọc trên đá là một trải nghiệm thật tuyệt vời không thể nào quên. Khi hoa nở rộ cũng là lúc bao kỉ niệm về vùng đất giản dị, thân thương ấy lại sống dậy thôi thúc du khách trở về, để một lần nữa ngắm nhìn bức tranh thiên nhiên tuyệt đẹp của Hà Giang – đất trời hòa làm một, trong mùa hoa tam giác mạch năm 2025.

  • Không nên đi du lịch Châu Âu dịp Tết Nguyên Đán 2026

    Mặc dù Châu Âu là điểm đến hấp dẫn với nhiều cảnh đẹp và nền văn hóa đa dạng. Thế nhưng, theo tôi, không nên đi du lịch Châu Âu vào dịp Tết Nguyên Đán bởi một số lý do sau đây.

  • Du lịch Nga tháng 11 - Vẻ đẹp tuyết trắng đầu mùa trên xứ sở bạch dương

    Du lịch Nga tháng 11 luôn ẩn chứa sức hấp dẫn riêng, khi xứ sở bạch dương bắt đầu khoác lên chiếc áo tuyết đầu mùa. Đây là thời khắc lý tưởng để chiêm ngưỡng trọn vẹn vẻ đẹp thiên nhiên, kiến trúc và văn hóa Nga trong bầu không khí tĩnh tại và an yên. Với hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch, Vietsense Travel mang đến cho bạn bài viết tổng quan, định hình hành trình qua những lát cắt quan trọng: từ thời tiết, cảnh quan, điểm đến nổi bật cho đến chi phí và lịch trình gợi ý. Hy vọng với những thông tin hữu ích này, bạn có thể lên kế hoạch cho chuyến du lịch Nga tháng 11 một cách dễ dàng với nhiều trải nghiệm đáng nhớ.

  • Vé máy bay đi Nga từ Việt Nam cập nhật mới nhất

    Bạn đang có kế hoạch khám phá xứ sở bạch dương và tìm kiếm vé máy bay đi Nga phù hợp? Nga là một trong những điểm đến hấp dẫn với nhiều lựa chọn hãng bay, khung giá linh hoạt và lịch trình đa dạng. Việc chọn được chuyến bay thuận tiện, chi phí hợp lý và đặt vé an toàn là yếu tố quan trọng giúp hành trình suôn sẻ. Trong bài viết này, hãy cùng VietSense Travel tìm hiểu chi tiết về các hãng hàng không khai thác đường bay, giá vé tham khảo, cách đặt vé nhanh chóng để có chuyến du lịch Nga trọn vẹn nhé!

  • Múi giờ Nga và cách chỉnh đồng hồ khi đến Moscow

    Việc nắm rõ múi giờ Nga so với Việt Nam là điều quan trọng, đặc biệt với những ai đang lên kế hoạch du lịch, công tác hay kết nối với người thân ở Nga. Chênh lệch giờ giữa hai quốc gia sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến lịch trình bay, tham quan và sinh hoạt hàng ngày khi bạn đặt chân đến xứ sở bạch dương. Trong bài viết này, hãy cùng Vietsense Travel tìm hiểu chi tiết về hệ thống múi giờ của Nga, cách tính giờ chuẩn, cũng như bảng quy đổi nhanh giữa giờ Nga và Việt Nam để hành trình của bạn trở nên thuận tiện và chính xác nhất.

Exlogo

Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: 0104731205 do Sở kế hoạch và đầu tư TP Hà Nội cấp ngày 03/06/2010 Giấy phép lữ hành Quốc Tế số: 01-687/2014/TCDL-GP LHQT

CÁC ĐIỀU KIỆN & ĐIỀU KHOẢN

đối tác thanh toán DMCA.com Protection Status