88 Xã Đàn, phường Văn Miếu - Quốc Tử Giám, Hà NộiVăn phòng: 88 Xã Đàn, phường Văn Miếu - Quốc Tử Giám, Hà Nội | Điện thoại: 024 3972 8289

1900 54 55 19Tổng đài: 1900 54 55 19

Trang Chủ

Quy Trình Phục Vụ Khách Hàng đăng ký tour du lịch

29/04/2020

Là một doanh nghiệp có uy tín trong lĩnh vực lữ hành trong nước và quốc tế, Du lịch Vietsense đã được du khách biết đến như một trong những địa chỉ cung cấp các dịch vụ du lịch phong phú hấp dẫn và tin cậy nhất: Tổ chức tour du lịch nội địa và quốc tế; Dịch vụ đặt phòng khách sạn; Tổ chức hội nghị, hội thảo, hội chợ triển lãm; Đại lý vé máy bay, vé tàu hoả, vé tàu thuỷ; Cho thuê các loại xe du lịch chất lượng cao từ 4-45 chỗ…

 Với phương châm hoạt động “ Du lịch với niềm đam mê” Du lịch Vietsense đã, đang và sẽ cố gắng không ngừng đổi mới nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, phấn đấu đem lại cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất trong những hành trình du lịch trên khắp mọi miền đất nước!

 

 

I. KHÁCH HÀNG TÌM KIẾM THÔNG TIN VÀ YÊU CẦU DỊCH VỤ

Khách hàng liên hệ Du lịch Vietsense theo các kênh:

  • Gọi điện đến số hotline công ty: 1900 54 55 19
  • Truy cập trang web: https://vietsensetravel.com
  • Gọi điện đến các số tư vấn viên có trên website

 Quy Trình Phục Vụ Khách Hàng đăng ký tour du lịch - Ảnh 1

Khách hàng cung cấp thông tin yêu cầu dịch vụ:

  • Điểm cần đến: Nha Trang/ Đà Nẵng/ Hạ Long/ Mộc Châu/ Hà Giang…..
  • Thời gian: 4 ngày 3 đêm, hoặc 3 ngày 2 đêm, hoặc nghỉ dưỡng….
  • Khoảng thời gian dự kiến đi.
  • Yêu cầu đặc biệt của đoàn.

Chuyên viên tư vấn lịch trình phù hợp gửi khách hàng.

II. ĐẶT TOUR: 

  • Sau khi thống nhất lịch trình, báo giá tour, Khách hàng cung cấp các thông tin: Danh sách đoàn: Họ tên, ngày tháng năm sinh…chuẩn theo chứng minh thư nhân dân/ hộ chiếu.
  • Chuyên viên xác nhận tour trong vòng 06h kể từ khi đăng ký (Phiếu xác nhận tour/ Hợp đồng tour).

Quy Trình Phục Vụ Khách Hàng đăng ký tour du lịch - Ảnh 2

III. THANH TOÁN:

  • Thanh toán lần 1:
    • 50% - 75% (tùy tính chất từng tour) trong vòng 24h kể từ khi xác nhận.
  • Thanh toán lần 2:
    • Đối với khách lẻ: Thanh toán trước khi đi tour/ Thanh toán trực tiếp cho hướng dẫn viên tại tuyến điểm hoặc chuyển khoản.
    • Đối với khách đoàn: Muộn nhất không quá 03 ngày sau khi kết thúc tour.

IV. TRƯỚC CHUYẾN ĐI:

  • Chuyên viên đặt dịch vụ cho khách sau khi nhận được tiền thanh toán lần 1.
  • Chuyên viên gửi thông tin chuyến đi: Hướng dẫn viên, địa điểm đón….cho khách hàng trước ngày khởi hành 03 ngày.

Quy Trình Phục Vụ Khách Hàng đăng ký tour du lịch - Ảnh 3

V. TRONG CHUYẾN ĐI:

  • Nếu nhận thấy chất lượng dịch vụ chưa đúng với hợp đồng hoặc có vấn đề gì phát sinh, quý khách vui lòng thông báo với chuyên viên tư vấn để xử lý kịp thời. Trường hợp xảy ra khiếu nại về dịch vụ sau khi kết thúc tour, công ty sẽ hoàn toàn không chịu trách nhiệm.

VI. SAU CHUYẾN ĐI: 

Chúng tôi mong muốn nhận được sự đóng góp chân thành của Quý khách về chất lượng dịch vụ của chuyến đi để chất lượng tour ngày một tốt hơn. Qúy khách vui lòng gửi thông tin phản hồi tới email: noidia@vietsensetravel.com hoặc tổng đài: 1900.54.55.19

Kính chúc Qúy Khách Sức Khỏe – Thành Công – Hạnh Phúc!

Trân trọng cảm ơn!

Đang được quan tâm

Tin mới nhất

  • Hang Múa Ninh Bình: Kinh nghiệm tham quan từ A đến Z

    Giữa miền non nước Ninh Bình, Hang Múa nổi bật với những bậc đá uốn lượn dẫn lên đỉnh Ngọa Long, nơi mở ra tầm nhìn ngoạn mục xuống Tam Cốc. Không chỉ sở hữu cảnh sắc ấn tượng, nơi đây còn mang đến hành trình khám phá đầy thú vị cho du khách. Cùng tìm hiểu kinh nghiệm tham quan Hang Múa Ninh Bình từ A đến Z để chuyến đi trọn vẹn hơn.

  • Tuyệt Tình Cốc - Ninh Bình: Vẻ đẹp cổ kính giữa núi non

    Ẩn mình giữa những dãy núi đá vôi của vùng đất Hoa Lư, Tuyệt Tình Cốc - Ninh Bình gây ấn tượng bởi mặt hồ xanh biếc, vách núi kỳ vĩ và không gian đậm màu thời gian. Nơi đây không chỉ hấp dẫn bởi cảnh sắc như chốn tiên cảnh mà còn gắn với nhiều dấu tích lịch sử đặc biệt. Cùng khám phá vẻ đẹp cổ kính và những kinh nghiệm hữu ích cho chuyến đi trọn vẹn.

  • Chuyến đi Hà Giang 3 ngày 2 đêm: Hành trình tuổi vàng đầy kỷ niệm

    Tuổi tác có thể làm thời gian trôi nhanh hơn, nhưng chưa bao giờ là lý do để ngừng khám phá những vùng đất mới. Chuyến đi Hà Giang 3 ngày 2 đêm cùng Vietsense Travel từ 29/10 - 01/11 đã trở thành hành trình đặc biệt, nơi các cô chú trong đoàn cùng nhau chiêm ngưỡng cảnh sắc cao nguyên đá, tận hưởng niềm vui tuổi vàng và lưu giữ kỷ niệm đẹp.

  • Ba Vì Resort: Kinh nghiệm nghỉ dưỡng giữa rừng thông xanh mát

    Giữa nhịp sống hối hả, một chuyến đi tìm về thiên nhiên sẽ là cơ hội để bạn tái tạo năng lượng và tận hưởng những phút giây bình yên. Nằm giữa rừng thông xanh mát của Vườn quốc gia Ba Vì, Ba Vì Resort gây ấn tượng với không gian trong lành, kiến trúc tân cổ điển cùng hệ thống phòng nghỉ tiện nghi.

  • Chuyên gia du lịch Úc - Toàn cảnh Aussie Specialist Workshop 2026

    Vào ngày 03/11/2026, chương trình Aussie Specialist Workshop 2026 với chủ đề “Ghé thăm Úc và cùng chào G’day” đã diễn ra tại Hà Nội. Một ngày đào tạo chuyên nghiệp bởi đại diện từ các tiểu bang Victoria, Tây Úc, Nam Úc, vùng thủ đô Úc, Queensland, New South Wales và đặc biệt là tập huấn về thị thực Úc do đại diện Lãnh sự Quán Úc tại Việt Nam. Đại diện của VietSense travel vinh dự được mời tham dự và có những ghi nhận để chia sẻ toàn cảnh buổi tập Chuyên gia du lịch ÚC 2026 trong cẩm nang này.

Exlogo

Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: 0104731205 do Sở kế hoạch và đầu tư TP Hà Nội cấp ngày 03/06/2010 Giấy phép lữ hành Quốc Tế số: 01-687/2014/TCDL-GP LHQT

CÁC ĐIỀU KIỆN & ĐIỀU KHOẢN

đối tác thanh toán DMCA.com Protection Status