88 Xã Đàn, phường Văn Miếu - Quốc Tử Giám, Hà NộiVăn phòng: 88 Xã Đàn, phường Văn Miếu - Quốc Tử Giám, Hà Nội | Điện thoại: 024 3972 8289

1900 54 55 19Tổng đài: 1900 54 55 19

Trang Chủ

Quy Trình Phục Vụ Khách Hàng đăng ký tour du lịch

29/04/2020

Là một doanh nghiệp có uy tín trong lĩnh vực lữ hành trong nước và quốc tế, Du lịch Vietsense đã được du khách biết đến như một trong những địa chỉ cung cấp các dịch vụ du lịch phong phú hấp dẫn và tin cậy nhất: Tổ chức tour du lịch nội địa và quốc tế; Dịch vụ đặt phòng khách sạn; Tổ chức hội nghị, hội thảo, hội chợ triển lãm; Đại lý vé máy bay, vé tàu hoả, vé tàu thuỷ; Cho thuê các loại xe du lịch chất lượng cao từ 4-45 chỗ…

 Với phương châm hoạt động “ Du lịch với niềm đam mê” Du lịch Vietsense đã, đang và sẽ cố gắng không ngừng đổi mới nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, phấn đấu đem lại cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất trong những hành trình du lịch trên khắp mọi miền đất nước!

 

 

I. KHÁCH HÀNG TÌM KIẾM THÔNG TIN VÀ YÊU CẦU DỊCH VỤ

Khách hàng liên hệ Du lịch Vietsense theo các kênh:

  • Gọi điện đến số hotline công ty: 1900 54 55 19
  • Truy cập trang web: https://vietsensetravel.com
  • Gọi điện đến các số tư vấn viên có trên website

 Quy Trình Phục Vụ Khách Hàng đăng ký tour du lịch - Ảnh 1

Khách hàng cung cấp thông tin yêu cầu dịch vụ:

  • Điểm cần đến: Nha Trang/ Đà Nẵng/ Hạ Long/ Mộc Châu/ Hà Giang…..
  • Thời gian: 4 ngày 3 đêm, hoặc 3 ngày 2 đêm, hoặc nghỉ dưỡng….
  • Khoảng thời gian dự kiến đi.
  • Yêu cầu đặc biệt của đoàn.

Chuyên viên tư vấn lịch trình phù hợp gửi khách hàng.

II. ĐẶT TOUR: 

  • Sau khi thống nhất lịch trình, báo giá tour, Khách hàng cung cấp các thông tin: Danh sách đoàn: Họ tên, ngày tháng năm sinh…chuẩn theo chứng minh thư nhân dân/ hộ chiếu.
  • Chuyên viên xác nhận tour trong vòng 06h kể từ khi đăng ký (Phiếu xác nhận tour/ Hợp đồng tour).

Quy Trình Phục Vụ Khách Hàng đăng ký tour du lịch - Ảnh 2

III. THANH TOÁN:

  • Thanh toán lần 1:
    • 50% - 75% (tùy tính chất từng tour) trong vòng 24h kể từ khi xác nhận.
  • Thanh toán lần 2:
    • Đối với khách lẻ: Thanh toán trước khi đi tour/ Thanh toán trực tiếp cho hướng dẫn viên tại tuyến điểm hoặc chuyển khoản.
    • Đối với khách đoàn: Muộn nhất không quá 03 ngày sau khi kết thúc tour.

IV. TRƯỚC CHUYẾN ĐI:

  • Chuyên viên đặt dịch vụ cho khách sau khi nhận được tiền thanh toán lần 1.
  • Chuyên viên gửi thông tin chuyến đi: Hướng dẫn viên, địa điểm đón….cho khách hàng trước ngày khởi hành 03 ngày.

Quy Trình Phục Vụ Khách Hàng đăng ký tour du lịch - Ảnh 3

V. TRONG CHUYẾN ĐI:

  • Nếu nhận thấy chất lượng dịch vụ chưa đúng với hợp đồng hoặc có vấn đề gì phát sinh, quý khách vui lòng thông báo với chuyên viên tư vấn để xử lý kịp thời. Trường hợp xảy ra khiếu nại về dịch vụ sau khi kết thúc tour, công ty sẽ hoàn toàn không chịu trách nhiệm.

VI. SAU CHUYẾN ĐI: 

Chúng tôi mong muốn nhận được sự đóng góp chân thành của Quý khách về chất lượng dịch vụ của chuyến đi để chất lượng tour ngày một tốt hơn. Qúy khách vui lòng gửi thông tin phản hồi tới email: noidia@vietsensetravel.com hoặc tổng đài: 1900.54.55.19

Kính chúc Qúy Khách Sức Khỏe – Thành Công – Hạnh Phúc!

Trân trọng cảm ơn!

Đang được quan tâm

Tin mới nhất

  • Giá vé thăm quan các điểm du lịch Sapa 2026

    Nếu Sa Pa là một bức tranh vùng cao, mỗi điểm tham quan lại mở ra một gam màu riêng - từ vẻ hùng vĩ của Fansipan đến nét bình yên nơi bản Tả Van. Để hành trình khám phá diễn ra thuận lợi và không phát sinh chi phí ngoài dự tính, việc nắm rõ giá vé là điều cần thiết. Cùng Vietsense Travel cập nhật bảng giá vé các điểm tham quan ở Sa Pa 2026 chi tiết và dễ tra cứu.

  • Danh sách 10 khách sạn 3 sao gần phố cổ Hà Nội

  • Trải nghiệm bữa tiệc đẳng cấp tại hang Ngọc Rồng ở Quảng Ninh

    Giữa không gian đá cổ hàng triệu năm, một chương trình nghệ thuật và ẩm thực đầy sắc màu đang được diễn ra sinh động bên trong Hang Ngọc Rồng làm du khách choáng ngợp và mãn nhãn. Từ câu chuyện huyền thoại về đàn Rồng đến những màn trình diễn ánh sáng đỉnh cao và bữa tiệc Fine Dining tinh tế, nơi đây mang đến trải nghiệm khác biệt cho mỗi du khách.

  • Độc đáo tour Thuyền Ba Vách tô thắm ven bờ di sản Hạ Long

    Từ cuối tháng 6/2026, Thuyền buồm ba vách Hạ Long chính thức được đưa vào hoạt động, mở ra một trải nghiệm mới giữa không gian di sản. Mang hình dáng “cánh buồm di sản” từng gắn bó với ngư dân vùng biển Quảng Ninh, con thuyền tái hiện nét văn hóa biển xưa theo cách gần gũi và sinh động. Hành trình trên thuyền vì thế không chỉ là ngắm cảnh mà còn là dịp tìm về những giá trị truyền thống của Hạ Long.

  • Giá phòng khách sạn ở Đồng Văn Hà Giang và thông tin liên hệ

    Đồng Văn hấp dẫn du khách bởi những cung đường đá hùng vĩ, phố cổ trầm mặc và nhịp sống vùng cao đặc trưng. Để hành trình khám phá Cao nguyên đá thêm trọn vẹn, lựa chọn nơi lưu trú phù hợp là điều không thể bỏ qua. Cùng Vietsense Travel cập nhật 10 khách sạn phòng đẹp, giá tốt tại Đồng Văn đáng tham khảo cho chuyến đi du lịch Hà Giang năm nay bạn nhé!

Exlogo

Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: 0104731205 do Sở kế hoạch và đầu tư TP Hà Nội cấp ngày 03/06/2010 Giấy phép lữ hành Quốc Tế số: 01-687/2014/TCDL-GP LHQT

CÁC ĐIỀU KIỆN & ĐIỀU KHOẢN

đối tác thanh toán DMCA.com Protection Status