88 Xã Đàn, phường Văn Miếu - Quốc Tử Giám, Hà NộiVăn phòng: 88 Xã Đàn, phường Văn Miếu - Quốc Tử Giám, Hà Nội | Điện thoại: 024 3972 8289

1900 54 55 19Tổng đài: 1900 54 55 19

Trang Chủ

Quy Trình Phục Vụ Khách Hàng đăng ký tour du lịch

29/04/2020

Là một doanh nghiệp có uy tín trong lĩnh vực lữ hành trong nước và quốc tế, Du lịch Vietsense đã được du khách biết đến như một trong những địa chỉ cung cấp các dịch vụ du lịch phong phú hấp dẫn và tin cậy nhất: Tổ chức tour du lịch nội địa và quốc tế; Dịch vụ đặt phòng khách sạn; Tổ chức hội nghị, hội thảo, hội chợ triển lãm; Đại lý vé máy bay, vé tàu hoả, vé tàu thuỷ; Cho thuê các loại xe du lịch chất lượng cao từ 4-45 chỗ…

 Với phương châm hoạt động “ Du lịch với niềm đam mê” Du lịch Vietsense đã, đang và sẽ cố gắng không ngừng đổi mới nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, phấn đấu đem lại cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất trong những hành trình du lịch trên khắp mọi miền đất nước!

 

 

I. KHÁCH HÀNG TÌM KIẾM THÔNG TIN VÀ YÊU CẦU DỊCH VỤ

Khách hàng liên hệ Du lịch Vietsense theo các kênh:

  • Gọi điện đến số hotline công ty: 1900 54 55 19
  • Truy cập trang web: https://vietsensetravel.com
  • Gọi điện đến các số tư vấn viên có trên website

 Quy Trình Phục Vụ Khách Hàng đăng ký tour du lịch - Ảnh 1

Khách hàng cung cấp thông tin yêu cầu dịch vụ:

  • Điểm cần đến: Nha Trang/ Đà Nẵng/ Hạ Long/ Mộc Châu/ Hà Giang…..
  • Thời gian: 4 ngày 3 đêm, hoặc 3 ngày 2 đêm, hoặc nghỉ dưỡng….
  • Khoảng thời gian dự kiến đi.
  • Yêu cầu đặc biệt của đoàn.

Chuyên viên tư vấn lịch trình phù hợp gửi khách hàng.

II. ĐẶT TOUR: 

  • Sau khi thống nhất lịch trình, báo giá tour, Khách hàng cung cấp các thông tin: Danh sách đoàn: Họ tên, ngày tháng năm sinh…chuẩn theo chứng minh thư nhân dân/ hộ chiếu.
  • Chuyên viên xác nhận tour trong vòng 06h kể từ khi đăng ký (Phiếu xác nhận tour/ Hợp đồng tour).

Quy Trình Phục Vụ Khách Hàng đăng ký tour du lịch - Ảnh 2

III. THANH TOÁN:

  • Thanh toán lần 1:
    • 50% - 75% (tùy tính chất từng tour) trong vòng 24h kể từ khi xác nhận.
  • Thanh toán lần 2:
    • Đối với khách lẻ: Thanh toán trước khi đi tour/ Thanh toán trực tiếp cho hướng dẫn viên tại tuyến điểm hoặc chuyển khoản.
    • Đối với khách đoàn: Muộn nhất không quá 03 ngày sau khi kết thúc tour.

IV. TRƯỚC CHUYẾN ĐI:

  • Chuyên viên đặt dịch vụ cho khách sau khi nhận được tiền thanh toán lần 1.
  • Chuyên viên gửi thông tin chuyến đi: Hướng dẫn viên, địa điểm đón….cho khách hàng trước ngày khởi hành 03 ngày.

Quy Trình Phục Vụ Khách Hàng đăng ký tour du lịch - Ảnh 3

V. TRONG CHUYẾN ĐI:

  • Nếu nhận thấy chất lượng dịch vụ chưa đúng với hợp đồng hoặc có vấn đề gì phát sinh, quý khách vui lòng thông báo với chuyên viên tư vấn để xử lý kịp thời. Trường hợp xảy ra khiếu nại về dịch vụ sau khi kết thúc tour, công ty sẽ hoàn toàn không chịu trách nhiệm.

VI. SAU CHUYẾN ĐI: 

Chúng tôi mong muốn nhận được sự đóng góp chân thành của Quý khách về chất lượng dịch vụ của chuyến đi để chất lượng tour ngày một tốt hơn. Qúy khách vui lòng gửi thông tin phản hồi tới email: noidia@vietsensetravel.com hoặc tổng đài: 1900.54.55.19

Kính chúc Qúy Khách Sức Khỏe – Thành Công – Hạnh Phúc!

Trân trọng cảm ơn!

Đang được quan tâm

Tin mới nhất

  • TOP 9 resort nghỉ dưỡng Hòa Bình có view núi rừng đẹp nhất

    Nếu bạn đang tìm kiếm một điểm đến gần Hà Nội để thư giãn cuối tuần thì Hòa Bình chắc chắn là lựa chọn không thể bỏ qua. Nơi đây sở hữu nhiều resort cao cấp nằm giữa núi rừng xanh mát, mang đến không gian yên bình cùng hàng loạt tiện ích nghỉ dưỡng hấp dẫn. Cùng khám phá TOP 9 resort nghỉ dưỡng Hòa Bình có view núi rừng đẹp nhất để chọn cho mình điểm dừng chân lý tưởng.

  • Chùm tour du lịch gia đình nghỉ dưỡng tháng 8 trước ngày khai giảng năm học mới

    Trước khi tiếng trống khai giảng vang lên, mùa hè là khoảng thời gian lý tưởng để cả gia đình cùng nhau tận hưởng một chuyến nghỉ dưỡng ngắn ngày, thư giãn và gắn kết. Với nhiều lựa chọn resort gần Hà Nội, không cần đi xa, bạn vẫn có thể tận hưởng kỳ nghỉ trọn vẹn. Cùng Vietsense Travel khám phá những tour nghỉ dưỡng phù hợp nhất cho cả gia đình ngay dưới đây.

  • Công ty TNHH Xây dựng và Cơ điện Bình Phát du lịch Sầm Sơn 2026

    Biển xanh, cát trắng, những tiếng cười rộn rã trong chuyến du lịch Sầm Sơn đã tạo nên một hành trình đáng nhớ của tập thể Bình Phát. Trong hành trình 3 ngày 2 đêm, các thành viên trong đoàn đã cùng nhau tận hưởng không gian nghỉ dưỡng đẳng cấp, khám phá những địa danh nổi tiếng và tham gia nhiều hoạt động gắn kết sôi động.

  • Trải nghiệm du lịch Đêm Trắng Nước Nga 2026 cùng VietSense

    Hành trình khám phá nước Nga mùa hè không chỉ đưa bạn đến với những công trình kiến trúc nổi tiếng mà còn có cơ hội chiêm ngưỡng hiện tượng Đêm Trắng huyền ảo. Vào khoảng tháng 6 - 7 hàng năm, bầu trời tại Saint Petersburg và Moscow vẫn sáng rực dù đã nửa đêm, tạo nên khung cảnh vừa lãng mạn vừa kỳ ảo. Cùng VietSense Travel trải nghiệm tour Nga 2026 để cảm nhận trọn vẹn vẻ đẹp khác biệt của xứ sở bạch dương.

  • TOP 37 khách sạn mặt biển Sầm Sơn view đẹp, chất lượng

    Để có một kỳ nghỉ trọn vẹn tại Sầm Sơn, việc lựa chọn khách sạn sở hữu vị trí thuận lợi, tầm nhìn hướng biển cùng chất lượng dịch vụ tốt luôn là ưu tiên hàng đầu. Nếu bạn đang tìm kiếm nơi lưu trú lý tưởng cho chuyến đi sắp tới, hãy cùng khám phá TOP 37 khách sạn mặt biển Sầm Sơn view đẹp, chất lượng được nhiều du khách lựa chọn dưới đây.

Exlogo

Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: 0104731205 do Sở kế hoạch và đầu tư TP Hà Nội cấp ngày 03/06/2010 Giấy phép lữ hành Quốc Tế số: 01-687/2014/TCDL-GP LHQT

CÁC ĐIỀU KIỆN & ĐIỀU KHOẢN

đối tác thanh toán DMCA.com Protection Status