88 Xã Đàn, Phương Liên - Trung Tự, Đống Đa, Hà NộiVăn phòng: 88 Xã Đàn, Phương Liên - Trung Tự, Đống Đa, Hà Nội | Điện thoại: 024 3972 8289

1900 54 55 19Tổng đài: 1900 54 55 19

Trang Chủ

Quy Trình Phục Vụ Khách Hàng đăng ký tour du lịch

29/04/2020

Là một doanh nghiệp có uy tín trong lĩnh vực lữ hành trong nước và quốc tế, Du lịch Vietsense đã được du khách biết đến như một trong những địa chỉ cung cấp các dịch vụ du lịch phong phú hấp dẫn và tin cậy nhất: Tổ chức tour du lịch nội địa và quốc tế; Dịch vụ đặt phòng khách sạn; Tổ chức hội nghị, hội thảo, hội chợ triển lãm; Đại lý vé máy bay, vé tàu hoả, vé tàu thuỷ; Cho thuê các loại xe du lịch chất lượng cao từ 4-45 chỗ…

 Với phương châm hoạt động “ Du lịch với niềm đam mê” Du lịch Vietsense đã, đang và sẽ cố gắng không ngừng đổi mới nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, phấn đấu đem lại cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất trong những hành trình du lịch trên khắp mọi miền đất nước!

 

 

I. KHÁCH HÀNG TÌM KIẾM THÔNG TIN VÀ YÊU CẦU DỊCH VỤ

Khách hàng liên hệ Du lịch Vietsense theo các kênh:

  • Gọi điện đến số hotline công ty: 1900 54 55 19
  • Truy cập trang web: https://vietsensetravel.com
  • Gọi điện đến các số tư vấn viên có trên website

 

Khách hàng cung cấp thông tin yêu cầu dịch vụ:

  • Điểm cần đến: Nha Trang/ Đà Nẵng/ Hạ Long/ Mộc Châu/ Hà Giang…..
  • Thời gian: 4 ngày 3 đêm, hoặc 3 ngày 2 đêm, hoặc nghỉ dưỡng….
  • Khoảng thời gian dự kiến đi.
  • Yêu cầu đặc biệt của đoàn.

Chuyên viên tư vấn lịch trình phù hợp gửi khách hàng.

II. ĐẶT TOUR: 

  • Sau khi thống nhất lịch trình, báo giá tour, Khách hàng cung cấp các thông tin: Danh sách đoàn: Họ tên, ngày tháng năm sinh…chuẩn theo chứng minh thư nhân dân/ hộ chiếu.
  • Chuyên viên xác nhận tour trong vòng 06h kể từ khi đăng ký (Phiếu xác nhận tour/ Hợp đồng tour).

III. THANH TOÁN:

  • Thanh toán lần 1:
    • 50% - 75% (tùy tính chất từng tour) trong vòng 24h kể từ khi xác nhận.
  • Thanh toán lần 2:
    • Đối với khách lẻ: Thanh toán trước khi đi tour/ Thanh toán trực tiếp cho hướng dẫn viên tại tuyến điểm hoặc chuyển khoản.
    • Đối với khách đoàn: Muộn nhất không quá 03 ngày sau khi kết thúc tour.

IV. TRƯỚC CHUYẾN ĐI:

  • Chuyên viên đặt dịch vụ cho khách sau khi nhận được tiền thanh toán lần 1.
  • Chuyên viên gửi thông tin chuyến đi: Hướng dẫn viên, địa điểm đón….cho khách hàng trước ngày khởi hành 03 ngày.

V. TRONG CHUYẾN ĐI:

  • Nếu nhận thấy chất lượng dịch vụ chưa đúng với hợp đồng hoặc có vấn đề gì phát sinh, quý khách vui lòng thông báo với chuyên viên tư vấn để xử lý kịp thời. Trường hợp xảy ra khiếu nại về dịch vụ sau khi kết thúc tour, công ty sẽ hoàn toàn không chịu trách nhiệm.

VI. SAU CHUYẾN ĐI: 

Chúng tôi mong muốn nhận được sự đóng góp chân thành của Quý khách về chất lượng dịch vụ của chuyến đi để chất lượng tour ngày một tốt hơn. Qúy khách vui lòng gửi thông tin phản hồi tới email: noidia@vietsensetravel.com hoặc tổng đài: 1900.54.55.19

Kính chúc Qúy Khách Sức Khỏe – Thành Công – Hạnh Phúc!

Trân trọng cảm ơn!

Đang được quan tâm

Tin mới nhất

  • Vùng Tây Bắc gồm những tỉnh nào? Có đặc điểm gì nổi bật?

    Vùng núi Tây Bắc là một trong những vùng đất hùng vĩ và hấp dẫn nhất của Việt Nam, với diện tích lãnh thổ lớn và địa hình đồi núi đặc trưng. Khu vực này khá nổi tiếng với cảnh quan thiên nhiên hùng vĩ, thiên đường của những dãy núi hùng tráng, những dòng sông quyến rũ và những thác nước trắng xóa. Từng cánh rừng xanh mướt và những thung lũng bạt ngàn trải dài tạo nên bức tranh hoang sơ và thơ mộng khó có thể quên. Mang trong mình nét đẹp văn hóa đa dạng và sự phong phú của dân tộc thiểu số, vùng núi Tây Bắc thu hút du khách bởi những lễ hội truyền thống sặc sỡ và tập tục độc đáo. Du lịch Tây Bắc không chỉ đơn thuần là khám phá vẻ đẹp thiên nhiên mà còn là cuộc hành trình gặp gỡ, hiểu biết và gắn kết với con người đất nước.

  • Top 19 Địa điểm du lịch mùa thu đáng đi nhất 2025

    Đi du lịch mùa thu là một trải nghiệm rất tuyệt vời bởi không khí mát mẻ, cảnh sắc đổi màu rực rỡ và nhiều điểm đến thú vị. Mùa thu có khí hậu mát mẻ, không quá nóng hay quá lạnh, rất thích hợp để tham quan, khám phá. Vào mùa thu lá cây đổi màu đỏ, vàng tạo nên phong cảnh lãng mạn và hấp dẫn. So với mùa hè hoặc dịp lễ, mùa thu thường ít du khách hơn, giúp bạn có trải nghiệm thoải mái hơn. Dưới đây là gợi ý những điểm du lịch hấp dẫn đáng để bạn trải nghiệm nhất cho chuyến đi mùa thu năm nay.

  • Sổ tay 11 quán ăn ngon khi đi Nga nhất định phải thử

    Khi đi du lịch Nga, bạn sẽ phải “hoa mắt” khi tìm hiểu thế giới ẩm thực đầy phong phú của họ. Và việc tìm kiếm quán ăn ngon khi đi Nga luôn là ưu tiên hàng đầu của mọi du khách. Để giúp hành trình khám phá ẩm thực của bạn thêm trọn vẹn, Vietsense Travel đã tổng hợp 11 địa điểm ăn uống nổi bật, hứa hẹn mang đến những trải nghiệm khó quên tại xứ sở Bạch Dương!

  • Giải đáp câu hỏi: Thổ Nhĩ Kỳ cách Việt Nam bao nhiêu km?

    Những năm gần đây, trào lưu du lịch Thổ Nhĩ Kỳ đang trở nên hot dành cho các bạn trẻ muốn đi du lịch châu Âu với giá thành phải chăng. Vậy bạn đã chuẩn bị những gì cho chuyến hành trình của mình. Bạn có biết Thổ Nhĩ Kỳ cách Việt Nam bao nhiêu km? Vietsense Travel sẽ giúp bạn giải đáp những thắc mắc khi di chuyển từ Việt Nam đến Thổ Nhĩ Kỳ ngay trong bài viết này!

  • Khám phá thiên nhiên Tây Bắc tháng 7 tuyệt đẹp

    Tháng 7, khi cái nóng oi ả của phố thị len lỏi khắp nơi, Tây Bắc hiện lên như một bức tranh xanh mát và đầy cuốn hút. Đây là thời điểm lý tưởng để bạn "trốn nóng", tìm về với thiên nhiên nguyên sơ và hùng vĩ. Hãy cùng Vietsense Travel xách balo lên và đắm chìm trong chuyến du lịch Tây Bắc tháng 7 này nhé!
     

Exlogo

Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: 0104731205 do Sở kế hoạch và đầu tư TP Hà Nội cấp ngày 03/06/2010 Giấy phép lữ hành Quốc Tế số: 01-687/2014/TCDL-GP LHQT

CÁC ĐIỀU KIỆN & ĐIỀU KHOẢN

đối tác thanh toán DMCA.com Protection Status