88 Xã Đàn, phường Văn Miếu - Quốc Tử Giám, Hà NộiVăn phòng: 88 Xã Đàn, phường Văn Miếu - Quốc Tử Giám, Hà Nội | Điện thoại: 024 3972 8289

1900 54 55 19Tổng đài: 1900 54 55 19

Trang Chủ

Quy Trình Phục Vụ Khách Hàng đăng ký tour du lịch

29/04/2020

Là một doanh nghiệp có uy tín trong lĩnh vực lữ hành trong nước và quốc tế, Du lịch Vietsense đã được du khách biết đến như một trong những địa chỉ cung cấp các dịch vụ du lịch phong phú hấp dẫn và tin cậy nhất: Tổ chức tour du lịch nội địa và quốc tế; Dịch vụ đặt phòng khách sạn; Tổ chức hội nghị, hội thảo, hội chợ triển lãm; Đại lý vé máy bay, vé tàu hoả, vé tàu thuỷ; Cho thuê các loại xe du lịch chất lượng cao từ 4-45 chỗ…

 Với phương châm hoạt động “ Du lịch với niềm đam mê” Du lịch Vietsense đã, đang và sẽ cố gắng không ngừng đổi mới nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, phấn đấu đem lại cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất trong những hành trình du lịch trên khắp mọi miền đất nước!

 

 

I. KHÁCH HÀNG TÌM KIẾM THÔNG TIN VÀ YÊU CẦU DỊCH VỤ

Khách hàng liên hệ Du lịch Vietsense theo các kênh:

  • Gọi điện đến số hotline công ty: 1900 54 55 19
  • Truy cập trang web: https://vietsensetravel.com
  • Gọi điện đến các số tư vấn viên có trên website

 Quy Trình Phục Vụ Khách Hàng đăng ký tour du lịch - Ảnh 1

Khách hàng cung cấp thông tin yêu cầu dịch vụ:

  • Điểm cần đến: Nha Trang/ Đà Nẵng/ Hạ Long/ Mộc Châu/ Hà Giang…..
  • Thời gian: 4 ngày 3 đêm, hoặc 3 ngày 2 đêm, hoặc nghỉ dưỡng….
  • Khoảng thời gian dự kiến đi.
  • Yêu cầu đặc biệt của đoàn.

Chuyên viên tư vấn lịch trình phù hợp gửi khách hàng.

II. ĐẶT TOUR: 

  • Sau khi thống nhất lịch trình, báo giá tour, Khách hàng cung cấp các thông tin: Danh sách đoàn: Họ tên, ngày tháng năm sinh…chuẩn theo chứng minh thư nhân dân/ hộ chiếu.
  • Chuyên viên xác nhận tour trong vòng 06h kể từ khi đăng ký (Phiếu xác nhận tour/ Hợp đồng tour).

Quy Trình Phục Vụ Khách Hàng đăng ký tour du lịch - Ảnh 2

III. THANH TOÁN:

  • Thanh toán lần 1:
    • 50% - 75% (tùy tính chất từng tour) trong vòng 24h kể từ khi xác nhận.
  • Thanh toán lần 2:
    • Đối với khách lẻ: Thanh toán trước khi đi tour/ Thanh toán trực tiếp cho hướng dẫn viên tại tuyến điểm hoặc chuyển khoản.
    • Đối với khách đoàn: Muộn nhất không quá 03 ngày sau khi kết thúc tour.

IV. TRƯỚC CHUYẾN ĐI:

  • Chuyên viên đặt dịch vụ cho khách sau khi nhận được tiền thanh toán lần 1.
  • Chuyên viên gửi thông tin chuyến đi: Hướng dẫn viên, địa điểm đón….cho khách hàng trước ngày khởi hành 03 ngày.

Quy Trình Phục Vụ Khách Hàng đăng ký tour du lịch - Ảnh 3

V. TRONG CHUYẾN ĐI:

  • Nếu nhận thấy chất lượng dịch vụ chưa đúng với hợp đồng hoặc có vấn đề gì phát sinh, quý khách vui lòng thông báo với chuyên viên tư vấn để xử lý kịp thời. Trường hợp xảy ra khiếu nại về dịch vụ sau khi kết thúc tour, công ty sẽ hoàn toàn không chịu trách nhiệm.

VI. SAU CHUYẾN ĐI: 

Chúng tôi mong muốn nhận được sự đóng góp chân thành của Quý khách về chất lượng dịch vụ của chuyến đi để chất lượng tour ngày một tốt hơn. Qúy khách vui lòng gửi thông tin phản hồi tới email: noidia@vietsensetravel.com hoặc tổng đài: 1900.54.55.19

Kính chúc Qúy Khách Sức Khỏe – Thành Công – Hạnh Phúc!

Trân trọng cảm ơn!

Đang được quan tâm

Tin mới nhất

  • 10 điểm thăm quan nhất định phải đến khi đi du lịch Campuchia lần đầu

    Với những ai lần đầu đi Campuchia, việc lên lịch trình luôn là câu hỏi lớn: đi đâu, xem gì, chơi gì trong 4 - 5 ngày để vừa khám phá được nét đẹp văn hóa Khmer, vừa tận hưởng thiên nhiên và nhịp sống bản địa? Thực tế, Campuchia sở hữu rất nhiều điểm đến hấp dẫn, từ các công trình lịch sử nổi tiếng đến những thành phố đang phát triển nhưng vẫn giữ nguyên bản sắc truyền thống. Để giúp các bạn dễ dàng lựa chọn các điểm thăm quan, Andrew Nguyen đã tổng hợp từ trải nghiệm thực tế trong chuyến khảo sát cuối tháng 3 năm nay và đưa ra gợi ý 10 địa điểm du lịch Campuchia nổi bật, phù hợp nhất cho chuyến khám phá xứ sở Angkor lần đầu.

  • Đi du lịch Campuchia có an toàn? Sự thật qua trải nghiệm người mới về

    Những ngày cuối tháng 3 năm 2026 trong bối cảnh những tin đồn tiêu cực về đất nước Campuchia, tâm lý du khách quốc tế cũng như Việt Nam tưởng tượng một xứ sở Angkor không mấy an toàn. Nào là sự e ngại về xung đột chiến sự giữa Campuchia với Thái, nào là nỗi sợ về nạn lừa đảo bắt cóc chích điện bắt làm việc tại những trung tâm lừa đảo “việc nhẹ lương cao”, rồi lại đến sự băn khoăn về việc thiếu xăng dầu khiến giao thông tê liệt. Là một người làm du lịch lữ hành lâu năm, chúng tôi không chỉ nghe những tin đồn mà tìm hiểu thông tin chính thống trên các trang tin uy tín và quyết định sẽ lên đường đi chứng thực để về chia sẻ một cách trung thực về điểm đến di sản Angkor Wat giá trị bậc nhất hành tinh này cho du khách.

    Dưới đây là những sự thật mắt thấy, tai nghe, tay chạm, chân bước trên những nẻo đường từ thủ đô Phnompenh đến cố đô Siem Reap của đoàn khảo sát du lịch (Famtrip) chúng tôi.

  • Du lịch Hè đi đâu? Gợi ý những tuyến du lịch biển đẹp gần Hà Nội

    Du lịch hè 2026 đang phải đối mặt với thách thức gián đoạn vì một số hãng bay hủy chuyến và cắt giảm tần suất bay vì thiếu hụt và giá xăng dầu tăng cao. Để đáp ứng nhu cầu du lịch và đảm bảo các chuyến du lịch nghỉ mát hè của quý khách diễn ra đúng lịch, VietSense Travel xin gới ý những điểm du lịch biển đảo di chuyển bằng đường bộ và đường sắt tốt nhất hiện nay.

  • Kinh nghiệm du lịch biển Trà Cổ cho người đi tự túc 2026

    Nằm ở địa đầu Tổ quốc, nơi mà "đặt nét bút đầu tiên" trên bản đồ hình chữ S, Trà Cổ không chỉ là một bãi biển, mà là một vùng di sản. Được mệnh danh là "bãi biển trữ tình nhất Việt Nam", Trà Cổ mang trong mình vẻ đẹp giao thoa giữa sự hoang sơ của thiên nhiên và bề dày lịch sử văn hóa vùng biên viễn. Năm 2026, với hệ thống cao tốc xuyên suốt, Trà Cổ đang trở thành một điểm gần gũi và là điểm đến nghỉ mát lí tưởng cho du khách thủ đô và các tỉnh phía Bắc.

  • Kinh nghiệm du lịch biển Vân Đồn chi tiết cập nhật 2026

    Trải dài hơn 3.260 km đường bờ biển uốn lượn tựa như dải lụa xanh thẳm ôm trọn hình hài đất nước, biển đảo Việt Nam không chỉ là niềm tự hào về chủ quyền thiêng liêng mà còn là kiệt tác hội tụ những gì tinh túy nhất của thiên nhiên. Thế nhưng, giữa những cái tên đã quá quen thuộc, có một “viên kim cương thô” đang chuyển mình rực rỡ mang tên Vân Đồn. Không còn là một huyện đảo xa xôi, Vân Đồn 2026 hiện lên như một kỳ quan mới của vịnh Bái Tử Long, nơi mà vẻ đẹp hoang sơ của những hòn đảo nghìn năm tuổi hòa quyện cùng sự xa hoa của những siêu tổ hợp nghỉ dưỡng đẳng cấp quốc tế. Bạn đã sẵn sàng để bị "sốc" trước vẻ đẹp thoát tục của nơi này chưa?

Exlogo

Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: 0104731205 do Sở kế hoạch và đầu tư TP Hà Nội cấp ngày 03/06/2010 Giấy phép lữ hành Quốc Tế số: 01-687/2014/TCDL-GP LHQT

CÁC ĐIỀU KIỆN & ĐIỀU KHOẢN

đối tác thanh toán DMCA.com Protection Status