TÓM TẮT HÀNH TRÌNH |
||
NGÀY |
HÀNH TRÌNH |
THĂM QUAN |
01 |
Hà Nội – Singapore – Johor Bahru |
VJ915 HAN SIN 09:35 – 13:55 // Garden by the Bay, Nhà quốc hội, Toà thị chính, Merlion park, nhà hát trái sầu riêng, Singapore by night (tự túc) |
02 |
Johor Bahru – Malacca |
Shopping, quảng trường Hà Lan, pháo đài Bồ Đào Nha, nhà thờ St. Pauls … |
03 |
Malacca – Kuala Lumpur |
Cung điện hoàng gia, tượng đài chiến thắng, quảng trường độc lập, chùa Thiên Hậu, new Putrajaya, Twin tower, cửa hàng socola … |
04 |
Kuala Lumpur – Gengting |
Động Batu, Cao nguyên genting … |
05 |
Kuala Lumpur – Hà Nội |
OD571: 09h05 – 11h25 |
NGÀY 01: HÀ NỘI – SINGAPORE – JOHOR BAHRU (Ăn Tối)
06h00: Xe và HDV của Vietsense Travel đón Quý khách tại điểm hẹn, khởi hành ra sân bay quốc tế Nội Bài làm thủ tục đáp chuyến bay VJ915 lúc 09h35 đi Singapore. .
15h55: Chuyến bay hạ cánh tại sân bay quốc tế Changi – Singapore - sân bay được mệnh danh là sân bay tuyệt vời nhất thế giới với 06 khu vườn bách thảo, được trang bị đầy đủ dịch vụ như phòng nghe nhạc, hồ bơi, khu giải trí, khách sạn, trung tâm mua sắm …
Chiều: Xe và hướng dẫn đón đoàn đưa đi thăm quan và mua sắm:
- Vườn thực vật Garden by the Bay: Khu vườn cây nhân tạo rộng hơn 100 ha, có tới hơn 250.000 loài thực vật Qúy hiếm, với các “Siêu cây” khổng lồ có khả năng tổng hợp năng lượng mặt trời vào ban ngày, tự tỏa sáng vào ban đêm và lọc sạch không khí.
- Công viên sư tử biển Merlion Park: tìm hiểu lịch sử hình thành biểu tượng sư tử biển nổi tiếng, mang đến thịnh vượng cho đất nước Singapore
- Ngắm nhìn các công trình kiến trúc tiêu biểu của thành phố: Tòa nhà Quốc hội, Tòa Án Tối Cao, Tòa Thị Chính, Nhà hát “Trái Sầu Riêng – Esplanade”, Vịnh Marina Bay ...
- Xưởng chế tác Kim cương & Vàng Bạc Đá Quý lớn nhất quốc đảo Singapore.
- Cửa hàng Dầu Gió Xanh: Sản phẩm tryền thống nổi tiếng của quốc đảo Singapore.
Qúy khách có thể đăng ký tham gia chương trình Singapore By Night (Chi phí tự túc):
- Trải ngiệm hệ thống tầu điện ngầm MRT không người lái cực kỳ an toàn.
- Ngồi thuyền du ngoạn trên sông, vừa chiêm ngưỡng ánh đèn mầu rực rỡ của tập hợp các quán Bar, trung tâm mua sắm hai bên bờ sông, vừa lắng nghe câu chuyện kỳ bí về lịch sử đảo Quốc Sư Tử.
- Một lần đến khu phức hợp Suntec City để hiểu rõ hơn về sự tuyệt vời của nghệ thuật phong thủy Singapore.
Tối: Sau bữa tối, đoàn khởi hành đi Johor Bahru, thành phố biên giới giữa Singapore và Malaysia.
NGÀY 02: JOHOR BAHRU – MALACCA (Ăn Sáng, Trưa, Tối)
Sáng: Sau bữa sáng, Quý khách tự do dạo chơi, mua sắm tại các Trung tâm thương mại PremiumOutlet tại Johor Bahru. Johor Bahru là một thiên đường mua sắm của cả người Singapore và Malaysia. Có rất nhiều trung tâm thương mại với những chương trình khuyến mãi hấp dẫn. Chẳng hạn như giảm giá lên đến 65%, thậm chí với các nhãn hiệu danh tiếng như: Burberry, Versace, Armani … Ngoài các nhãn hàng thời trang, Johor Bahru còn hấp dẫn với các mặt hàng khác như: đồ trang sức, hàng điện tử, đồ chơi trẻ em …
Đối với các gia đình có trẻ nhỏ, các bé có thể thỏa thích vui chơi tại Legoland hay Sanrio Hello Kitty Town … (Chi phí tự túc).
Chiều: Sau bữa trưa, Xe đưa Quý khách khởi hành tới Malacca – Thành Phố cổ kính của Malaysia được hình thành cách đây 600 năm. Thành phố với không gian êm đềm, cổ kính và tĩnh lặng luôn được xem là những trang sử sách sinh động và quý giá trong lịch sử hình thành và phát triển của đất nước này. Đoàn thăm quan:
- Quảng trường Hà Lan: Công viên nhỏ với mô phỏng chiếc cối xay gió và những cụm cây cỏ xanh um điểm xuyết những bông hoa nhắc nhở thời kỳ người Hà Lan ngự trị tại nơi đây.
- Pháo đài cổ Bồ Đào Nha: Ngắm Malacca bên dưới với những nếp nhà ngay ngắn.
- Nhà thờ cổ St. Pauls: Nằm ngay trung tâm thành phố Malacca, được xây dựng theo lối kiến trúc đặc trưng của người châu Âu như sơn phết màu đỏ.
Tối: Đoàn ăn tối tại nhà hàng và nghỉ đêm tại khách sạn 3* Malacca. Tự do dạo chơi phố cổ Malacca.
NGÀY 03: MALACCA – KUALA LUMPUR (Ăn Sáng, Trưa, Tối)
Sáng: Sau bữa sáng, xe đưa Quý khách khởi hành tới Kuala Lumpur. Đến nơi, Quý khách bắt đầu hành trình tham quan thủ đô Kuala Lumpur xinh đẹp với:
- Cung điện Hoàng Gia
- Tượng Đài Chiến Thắng, Quảng Trường Độc Lập
- Chùa Thiên Hậu
Chiều: Sau bữa trưa tại nhà hàng, Quý khách tiếp tục tham quan:
- New Putrajaya - nơi mà công nghệ thông tin cùng tồn tại song song với những vườn cây tươi tốt. Người Malaysia tự hào gọi Putrajaya là thành phố thông minh.
- Twin Tower: Niềm kiêu hãnh của nhân dân Malaysia ngay từ khi nó xuất hiện. Tòa tháp cao 88 tầng, từng được coi là tòa tháp cao nhất thế giới.
- Thưởng thức và mua sắm Socola tại Cửa hàng Socola – Bery’s nổi tiếng của Malaysia
Tối: Quý khách dùng bữa tối BBQ. Sau đó, về khách sạn nghỉ ngơi. Nghỉ đêm tại khách sạn 3*.
NGÀY 04: KUALA LUMPUR – GENGTING (Ăn Sáng, Trưa, Tối)
Sáng: Sau bữa sáng tại khách sạn, xe và HDV đón đưa đi tham quan:
- Động Batu: Nơi thiêng liêng nhất của tín đồ Ấn độ giáo (đạo Hindu) tại Malaysia. Nơi đây có bức tượng thần Murugan cao 43 mét được sơn nhũ vàng lấp lánh, đứng trước lối vào động, và để chiêm ngưỡng sự huyền bí của hang động Quý khách phải vượt qua 272 bậc thang (được xây dựng vào năm 1920)
- Mua sắm tại cửa hàng đặc sản địa phương, cửa hàng miễn thuế
- Cửa hàng vàng bạc đá quý: Đặc biệt tìm hiểu về quốc bảo của Malaysia.
Chiều: Sau bữa trưa, Quý khách khởi hành lên Cao Nguyên Gengting, cáp treo đưa quý khách lên đỉnh cao nguyên với độ cao 2.000m so với mặt nước biển. Quý khách bắt đầu khám phá thế giới sống động tại đây:
- Genting Casino: Qúy khách thử vận may tại sòng bạc nổi tiếng Đông Nam Á
- Thưởng thức Magic Show hoặc Tham gia các trò chơi như: lái xe mô tô, đi tàu cao tốc trên không, vui chơi chụp hình trong nhà tuyết … (chi phí tự túc)
Tối: Xe đưa quý khách di chuyển về Kuala Lumpur. Đoàn dùng bữa tối tại nhà hàng. Sau đó, về khách sạn nghỉ ngơi. Khám phá thành phố về đêm.
NGÀY 05: KUALA LUMPUR – HÀ NỘI (Ăn Sáng)
06h00: Sau bữa sáng, xe và HDV đưa đoàn khởi hành sân bay Kuala Lumpur làm thủ tục đáp chuyến bay OD571 lúc 09h20 về Hà Nội.
11h20: Đoàn hạ cánh tại sân bay Nội Bài, xe đưa đoàn về điểm hẹn, chia tay đoàn, kết thúc chuyến đi tốt đẹp, hẹn gặp lại quý khách trong những hành trình sau cùng VietSense Travel.
GIÁ TOUR TRỌN GÓI: VND/KHÁCH
(Giá áp dụng cho đoàn ghép tối thiểu từ 20 khách người lớn trở lên)
NGÀY KHỞI HÀNH |
GIÁ TOUR |
PHÒNG ĐƠN |
08, 15, 22/04 |
9.390.000 |
|
28, 29/04 |
10.990.000 |
|
06, 13, 26, 27/05 |
9.390.000 |
|
02, 03, 10, 16, 17, 24, 30/06 |
9.590.000 |
|
01, 08, 14, 15, 22, 29/07 |
9.590.000 |
|
04, 05, 11, 12, 19, 26/08 |
9.390.000 |
|
GIÁ TOUR BAO GỒM:
- Vé máy bay khứ hồi
- Phụ phí an ninh hàng không, lệ phí sân bay quốc tế hai nước
- Khách sạn 3 sao, tiêu chuẩn 02 người/ phòng (nếu lẻ nam hay nữ, được tính cả HDV Việt Nam Suốt tuyến thì sẽ ghép phòng ba giường), bao gồm ăn sáng.
- Các bữa ăn theo chương trình
- Vận chuyển bằng xe máy lạnh, đưa đón theo chương trình.
- Vé tham quan vào cửa (1 lần) các điểm trong chương trình
- Trưởng đoàn kinh nghiệm theo suốt tuyến (Áp dụng với đoàn trên 15 khách)
- Bảo hiểm du lịch quốc tế theo chương trình, mức đền bù tối đa 10.000 $/khách (Không áp dụng cho khách hàng trên 70 tuổi)
GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM:
- Ngủ phòng đơn
- Đồ quá cước.
- Phí visa tái nhập Việt Nam cho khách quốc tịch nước ngoài.
- Bữa ăn trưa ngày cuối
- Các chi phí cá nhân: điện thoại, bia, nước ngọt, giặt là… và các chi phí cá nhân khác.
- Xe vận chuyển ngoài chương trình.
- Thuế VAT.
- Tiền Tip cho HDV và tài xế điạ phương 03$/khách/ngày
GHI CHÚ
- Quý khách phải có hộ chiếu còn hạn tối thiểu 6 tháng (181 ngày) tính tới thời điểm kết thúc Tour
- Thứ tự các điểm thăm quan có thể bị thay đổi để phù hợp với tình hình thực tế nhưng vẫn đảm bảo đủ điểm thăm quan.
- Từ chối bảo hiểm cho khách từ 70 tuổi trở lên theo quy định của các công ty bảo hiểm.
- Quý khách là Việt Kiều hay người nước ngoài sử dụng visa rời phải mang theo visa rời khi tham gia tour.
- Quý khách mang 02 Quốc tịch hoặc Travel document (chưa nhập Quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên bán tour và nộp bản gốc các giấy tờ có liên quan khi tham gia tour.
- Quý khách mang thẻ xanh và không còn hộ chiếu Việt Nam còn hiệu lực thì không đăng ký tour được.
- Chi phí có thể thay đổi nếu tỷ giá ngoại tệ tăng giảm đột biến (Gía vé máy bay, thuế liên quan, tỷ giá bán ra của ngân hàng Vietcombank tại thời điểm khởi hành)
- Giá áp dụng cho khách hàng từ 12 tuổi đến 69 tuổi, từ 70 tuổi trở lên sẽ đóng thêm chênh lệch cho mức phí bảo hiểm cao cấp, từ 75 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy chứng nhận đầy đủ sức khỏe để đi du lịch nước ngoài của cơ quan y tế có thẩm quyền cấp và phải có người thân khỏe mạnh dưới 60 tuổi đi cùng. Gia đình và quý khách phải cam kết đảm bảo tình trạng sức khỏe với Công ty chúng tôi trước khi tham gia tour. Nếu có bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour, Công ty Vietsense Travel sẽ không chịu trách nhiệm dưới mọi tình huống.
- Chương trình được hỗ trợ bởi các điểm mua sắm, nếu Quý khách không vào thăm quan các điểm trong chương trình, phụ thu 25usd/điểm
- Chương trình trên là chương trình du lịch thuần tuý, Quý khách có nhu cầu kết hợp làm việc, đề nghị thông báo rõ khi làm thủ tục đăng ký.
- Để đảm bảo giá tour, Khách hàng phải cam kết đi đúng hành trình. Nếu Quý khách tách đoàn ngày nào sẽ tính phí tách đoàn là 100$* số ngày tách*số người tách.
- Giá không áp dụng cho đoàn đi vào mùa cao điểm, lễ hội, hội chợ …
- Giờ bay và hãng hàng không có thay đổi cho phù hợp với chương trình và tình trạng vé máy bay. Vietsense travel sẽ thông báo và gửi lịch bay chính xác cho đoàn trước ngày khởi hành ít nhất 4 ngày.
- Chi phí sẽ thay đổi theo ngày khởi hành cụ thể sẽ được điều hành của Vietsense Travel thông báo tới quý khách (giá vé máy bay, thuế liên quan, ty giá ra bán ra của ngân hàng vietcombank)
- Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước
- Vietsense Travel sẽ không hoàn lại chi phí cho bất cứ dịch vụ gì tại nước ngoài khách không sử dụng và không chịu trách nhiệm về lý do nhân thân của khách khi khách bị cục xuất nhập cảnh Việt Nam hoặc Nước Sở Tại từ chối cho xuất nhập cảnh.
- Vietsense Travel sẽ không hoàn lại chi phí cho bất cứ dịch vụ gì tại nước ngoài khách không sử dụng và không chịu trách nhiệm về lý do nhân thân của khách khi khách bị cục xuất nhập cảnh Việt Nam hoặc Nước Sở Tại từ chối cho xuất nhập cảnh. Do tính chất đoàn là khách gom lẻ nên Vietsense Travel có trách nhiệm gôm khách đủ đoàn 16 người trở lên sẽ khởi hành theo đúng lịch trình, có trưởng đoàn đi cùng từ Việt Nam. Nếu đoàn từ 10 – 14 người, Vietsense Travel sẽ cử HDV ra làm thủ tục cho đoàn tại sân bay. HDV điểm sẽ đón đoàn tại sân bay địa phương và theo quý khách suốt hành trình. Nếu đoàn dưới 10 người, Vietsense Travel có trách nhiệm thông báo cho quý khách trước ngày khởi hành 05 ngày và thỏa thuận với quý khách về ngày khởi hành mới hoặc hoàn lại cho quý khách số tiền đã đặt cọc.
- Vietsense Travel có quyền gom khách từ nhiều công ty khác nhau để đủ đoàn và khởi hành theo đúng thỏa thuận.
THỦ TỤC ĐĂNG KÝ VÀ THANH TOÁN:
- Vui lòng kiểm tra kỹ visa nhập cảnh, hộ chiếu và những giấy tờ tùy thân khác cần phải còn hạn ít nhất 6 tháng.
- Khi đăng ký, đặt cọc tối thiểu 50% tổng giá trị Tour. Thanh toán bằng VND (Tỷ giá tại thời điểm đóng phí và được tính theo tỷ giá thị trường tự do). Thanh toán phần còn lại 10 ngày trước ngày xuất phát. Nếu trước 10 ngày trước ngày xuất phát không thanh toán, Vietsense Travel có quyền hủy bỏ chỗ đã đặt, áp dụng chính sách Huỷ & Hoàn Trả.
- Khi 1 khách lẻ, chúng tôi thu thêm phí phòng riêng. Vietsense Travel sẽ hoàn trả lại phí khách lẻ nếu quý khách đồng ý ghép phòng và việc ghép phòng thành công (nếu có) khi du khách hoàn thành chuyến đi.
- Thanh toán bằng tiền mặt tại văn phòng Vietsense Travel hoặc chuyển khoản.
ĐIỀU KHOẢN KHÁC:
- Trong trường hợp trễ chuyến bay hay lý do khác. Vietsense Travel ko chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản phí nào.
- Vietsense Travel có quyền hủy bất cứ điểm tham quan theo lịch trình khi có phát sinh sự cố ngoài tầm kiểm soát như: kẹt xe, thời thiết xấu, tai nạn … chúng tôi sẽ không đền bù bất cứ khoản phí nào.
- Hành khách phải chuẩn bị và kiểm tra giấy tờ tùy thân như: hạn sử dụng của hộ chiếu, visa …Nếu trường hợp hành khách bị hải quan không cho phép nhập cảnh/xuất cảnh hoặc lý do nào khác, Vietsense Travel sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản phí nào và không hoàn trả số tiền đã tham gia đoàn.
- Nếu khách có việc riêng yêu cầu tự xuất phát và trở về gia nhập đoàn sau khi giải quyết việc riêng hoặc kết thúc đoàn giữa chừng. Vietsense Travel sẽ không chịu trách nhiệm mọi chi phí phát sinh.
- Hành trình trên chỉ mang tính chất tham khảo, những vấn đề liên quan đến hành trình hoặc khách sạn, Vietsense Travel sẽ sắp xếp theo thực tế phù hợp nhất, không loại trừ trường hợp hủy bỏ điểm tham quan nếu có những hoạt động bản xứ, nghi lễ hay hội chợ, Vietsense Travel không chịu trách nhiệm về những khoản đó.
- Khách ở chung phòng, xếp ngẫu nhiên, nếu có xung độ, Vietsense Travel không chịu trách nhiệm.
- Nếu hành khách bỏ qua những hoạt động tham quan, các bữa ăn, sẽ không được hoàn lại bất kỳ chi phí nào.
- Bất kỳ thành viên nào cố tình gây cản trở công việc của HDV, gây nguy hiểm và sự an toàn của những người khác, ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của đoàn. Hướng dẫn sẽ lấy ý kiến của từng hành khách và cho quyết định bắt buộc hành khách đó phải rời khỏi đoàn và không hoàn trả bất cứ chi phí nào cho hành khách đó.
CHÍNH SÁCH GIÁ TRẺ EM:
- Trẻ em dưới 02 tuổi: 20 % giá tour (ngủ chung giường với cha mẹ)
- Trẻ em từ 2 đến dưới 11 tuổi: 90 % giá tour (ngủ chung gường với cha mẹ)
- Trẻ em trên 11 tuổi: Gía tour như người lớn
GIÁ TOUR TRỌN GÓI: VND/KHÁCH
(Giá áp dụng cho đoàn ghép tối thiểu từ 20 khách người lớn trở lên)
NGÀY KHỞI HÀNH |
GIÁ TOUR |
PHÒNG ĐƠN |
08, 15, 22/04 |
9.390.000 |
|
28, 29/04 |
10.990.000 |
|
06, 13, 26, 27/05 |
9.390.000 |
|
02, 03, 10, 16, 17, 24, 30/06 |
9.590.000 |
|
01, 08, 14, 15, 22, 29/07 |
9.590.000 |
|
04, 05, 11, 12, 19, 26/08 |
9.390.000 |
|
GIÁ TOUR BAO GỒM:
- Vé máy bay khứ hồi
- Phụ phí an ninh hàng không, lệ phí sân bay quốc tế hai nước
- Khách sạn 3 sao, tiêu chuẩn 02 người/ phòng (nếu lẻ nam hay nữ, được tính cả HDV Việt Nam Suốt tuyến thì sẽ ghép phòng ba giường), bao gồm ăn sáng.
- Các bữa ăn theo chương trình
- Vận chuyển bằng xe máy lạnh, đưa đón theo chương trình.
- Vé tham quan vào cửa (1 lần) các điểm trong chương trình
- Trưởng đoàn kinh nghiệm theo suốt tuyến (Áp dụng với đoàn trên 15 khách)
- Bảo hiểm du lịch quốc tế theo chương trình, mức đền bù tối đa 10.000 $/khách (Không áp dụng cho khách hàng trên 70 tuổi)
GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM:
- Ngủ phòng đơn
- Đồ quá cước.
- Phí visa tái nhập Việt Nam cho khách quốc tịch nước ngoài.
- Bữa ăn trưa ngày cuối
- Các chi phí cá nhân: điện thoại, bia, nước ngọt, giặt là… và các chi phí cá nhân khác.
- Xe vận chuyển ngoài chương trình.
- Thuế VAT.
- Tiền Tip cho HDV và tài xế điạ phương 03$/khách/ngày
GHI CHÚ
- Quý khách phải có hộ chiếu còn hạn tối thiểu 6 tháng (181 ngày) tính tới thời điểm kết thúc Tour
- Thứ tự các điểm thăm quan có thể bị thay đổi để phù hợp với tình hình thực tế nhưng vẫn đảm bảo đủ điểm thăm quan.
- Từ chối bảo hiểm cho khách từ 70 tuổi trở lên theo quy định của các công ty bảo hiểm.
- Quý khách là Việt Kiều hay người nước ngoài sử dụng visa rời phải mang theo visa rời khi tham gia tour.
- Quý khách mang 02 Quốc tịch hoặc Travel document (chưa nhập Quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên bán tour và nộp bản gốc các giấy tờ có liên quan khi tham gia tour.
- Quý khách mang thẻ xanh và không còn hộ chiếu Việt Nam còn hiệu lực thì không đăng ký tour được.
- Chi phí có thể thay đổi nếu tỷ giá ngoại tệ tăng giảm đột biến (Gía vé máy bay, thuế liên quan, tỷ giá bán ra của ngân hàng Vietcombank tại thời điểm khởi hành)
- Giá áp dụng cho khách hàng từ 12 tuổi đến 69 tuổi, từ 70 tuổi trở lên sẽ đóng thêm chênh lệch cho mức phí bảo hiểm cao cấp, từ 75 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy chứng nhận đầy đủ sức khỏe để đi du lịch nước ngoài của cơ quan y tế có thẩm quyền cấp và phải có người thân khỏe mạnh dưới 60 tuổi đi cùng. Gia đình và quý khách phải cam kết đảm bảo tình trạng sức khỏe với Công ty chúng tôi trước khi tham gia tour. Nếu có bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour, Công ty Vietsense Travel sẽ không chịu trách nhiệm dưới mọi tình huống.
- Chương trình được hỗ trợ bởi các điểm mua sắm, nếu Quý khách không vào thăm quan các điểm trong chương trình, phụ thu 25usd/điểm
- Chương trình trên là chương trình du lịch thuần tuý, Quý khách có nhu cầu kết hợp làm việc, đề nghị thông báo rõ khi làm thủ tục đăng ký.
- Để đảm bảo giá tour, Khách hàng phải cam kết đi đúng hành trình. Nếu Quý khách tách đoàn ngày nào sẽ tính phí tách đoàn là 100$* số ngày tách*số người tách.
- Giá không áp dụng cho đoàn đi vào mùa cao điểm, lễ hội, hội chợ …
- Giờ bay và hãng hàng không có thay đổi cho phù hợp với chương trình và tình trạng vé máy bay. Vietsense travel sẽ thông báo và gửi lịch bay chính xác cho đoàn trước ngày khởi hành ít nhất 4 ngày.
- Chi phí sẽ thay đổi theo ngày khởi hành cụ thể sẽ được điều hành của Vietsense Travel thông báo tới quý khách (giá vé máy bay, thuế liên quan, ty giá ra bán ra của ngân hàng vietcombank)
- Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước
- Vietsense Travel sẽ không hoàn lại chi phí cho bất cứ dịch vụ gì tại nước ngoài khách không sử dụng và không chịu trách nhiệm về lý do nhân thân của khách khi khách bị cục xuất nhập cảnh Việt Nam hoặc Nước Sở Tại từ chối cho xuất nhập cảnh.
- Vietsense Travel sẽ không hoàn lại chi phí cho bất cứ dịch vụ gì tại nước ngoài khách không sử dụng và không chịu trách nhiệm về lý do nhân thân của khách khi khách bị cục xuất nhập cảnh Việt Nam hoặc Nước Sở Tại từ chối cho xuất nhập cảnh. Do tính chất đoàn là khách gom lẻ nên Vietsense Travel có trách nhiệm gôm khách đủ đoàn 16 người trở lên sẽ khởi hành theo đúng lịch trình, có trưởng đoàn đi cùng từ Việt Nam. Nếu đoàn từ 10 – 14 người, Vietsense Travel sẽ cử HDV ra làm thủ tục cho đoàn tại sân bay. HDV điểm sẽ đón đoàn tại sân bay địa phương và theo quý khách suốt hành trình. Nếu đoàn dưới 10 người, Vietsense Travel có trách nhiệm thông báo cho quý khách trước ngày khởi hành 05 ngày và thỏa thuận với quý khách về ngày khởi hành mới hoặc hoàn lại cho quý khách số tiền đã đặt cọc.
- Vietsense Travel có quyền gom khách từ nhiều công ty khác nhau để đủ đoàn và khởi hành theo đúng thỏa thuận.
THỦ TỤC ĐĂNG KÝ VÀ THANH TOÁN:
- Vui lòng kiểm tra kỹ visa nhập cảnh, hộ chiếu và những giấy tờ tùy thân khác cần phải còn hạn ít nhất 6 tháng.
- Khi đăng ký, đặt cọc tối thiểu 50% tổng giá trị Tour. Thanh toán bằng VND (Tỷ giá tại thời điểm đóng phí và được tính theo tỷ giá thị trường tự do). Thanh toán phần còn lại 10 ngày trước ngày xuất phát. Nếu trước 10 ngày trước ngày xuất phát không thanh toán, Vietsense Travel có quyền hủy bỏ chỗ đã đặt, áp dụng chính sách Huỷ & Hoàn Trả.
- Khi 1 khách lẻ, chúng tôi thu thêm phí phòng riêng. Vietsense Travel sẽ hoàn trả lại phí khách lẻ nếu quý khách đồng ý ghép phòng và việc ghép phòng thành công (nếu có) khi du khách hoàn thành chuyến đi.
- Thanh toán bằng tiền mặt tại văn phòng Vietsense Travel hoặc chuyển khoản.
ĐIỀU KHOẢN KHÁC:
- Trong trường hợp trễ chuyến bay hay lý do khác. Vietsense Travel ko chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản phí nào.
- Vietsense Travel có quyền hủy bất cứ điểm tham quan theo lịch trình khi có phát sinh sự cố ngoài tầm kiểm soát như: kẹt xe, thời thiết xấu, tai nạn … chúng tôi sẽ không đền bù bất cứ khoản phí nào.
- Hành khách phải chuẩn bị và kiểm tra giấy tờ tùy thân như: hạn sử dụng của hộ chiếu, visa …Nếu trường hợp hành khách bị hải quan không cho phép nhập cảnh/xuất cảnh hoặc lý do nào khác, Vietsense Travel sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản phí nào và không hoàn trả số tiền đã tham gia đoàn.
- Nếu khách có việc riêng yêu cầu tự xuất phát và trở về gia nhập đoàn sau khi giải quyết việc riêng hoặc kết thúc đoàn giữa chừng. Vietsense Travel sẽ không chịu trách nhiệm mọi chi phí phát sinh.
- Hành trình trên chỉ mang tính chất tham khảo, những vấn đề liên quan đến hành trình hoặc khách sạn, Vietsense Travel sẽ sắp xếp theo thực tế phù hợp nhất, không loại trừ trường hợp hủy bỏ điểm tham quan nếu có những hoạt động bản xứ, nghi lễ hay hội chợ, Vietsense Travel không chịu trách nhiệm về những khoản đó.
- Khách ở chung phòng, xếp ngẫu nhiên, nếu có xung độ, Vietsense Travel không chịu trách nhiệm.
- Nếu hành khách bỏ qua những hoạt động tham quan, các bữa ăn, sẽ không được hoàn lại bất kỳ chi phí nào.
- Bất kỳ thành viên nào cố tình gây cản trở công việc của HDV, gây nguy hiểm và sự an toàn của những người khác, ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của đoàn. Hướng dẫn sẽ lấy ý kiến của từng hành khách và cho quyết định bắt buộc hành khách đó phải rời khỏi đoàn và không hoàn trả bất cứ chi phí nào cho hành khách đó.
CHÍNH SÁCH GIÁ TRẺ EM:
- Trẻ em dưới 02 tuổi: 20 % giá tour (ngủ chung giường với cha mẹ)
- Trẻ em từ 2 đến dưới 11 tuổi: 90 % giá tour (ngủ chung gường với cha mẹ)
- Trẻ em trên 11 tuổi: Gía tour như người lớn