Tại Heritage Halong Hotel, mọi sự cố gắng đều nhằm mục đích khiến cho du khách hài lòng. Để làm được điều đó, khách sạn sẽ cung cấp dịch vụ và tiện nghi tốt nhất. Sự chọn lọc khắt khe những thiết bị hàng đầu như dịch vụ ăn tại phòng 24 giờ, dịch vụ giặt là/giặt khô, quán cà phê, dịch vụ Internet, dịch vụ trông trẻ để khách có thể tận hưởng thoải mái khi ở khách sạn.

Tất cả nơi ăn chốn ở của khách đều có trang bị tiện nghi chu đáo để bảo đảm khách có cảm giác dễ chịu không nơi nào sánh được. Khách sạn được trang bị cơ sở vật chất tuyệt vời, bao gồm mát xa, bể bơi ngoài trời, spa, thiết bị tập thể dục, tắm hơi, giúp cho bạn thư giãn sau một ngày khám phá các sự kiện thú vị trong thành phố. Dù bạn đến để thư giãn hay làm gì, Heritage Halong Hotel luôn là sự lựa chọn hoàn hảo cho kì nghỉ của bạn ở Hạ Long.