Du lịch thông minh đang là xu hướng mới trong phát triển du lịch tại Việt Nam. Trong bối cảnh hiện nay - thời đại 4.0 sự ảnh hưởng của khoa học kỹ thuật đã lan rộng đến toàn bộ đời sống, ảnh hưởng của dịch bệnh, biến đổi khí hậu… thì du lịch thông minh lại càng được coi trọng.
Du lịch Thông Minh là gì?
Du lịch thông minh là một khái niệm khá mới mẻ với nhiều người, thậm chí là những người trong ngành du lịch. Ra đời trong bối cảnh khá đặc biệt của thế giới, du lịch thông minh cũng mang những đặc điểm riêng biệt.
Được khởi xướng tại những nước phát triển nhằm đáp ứng nhu cầu du lịch của một bộ phận người dân trong đại dịch, đến nay, du lịch thông minh đang dần lan tỏa ra toàn cầu.
Và theo ý kiến của các nhà chuyên gia, du lịch thông minh phải gắn với các thành tựu công nghệ cao. Ở đâu có sự phát triển của khoa học kỹ thuật ở đó sẽ có sự xuất hiện và phát triển của du lịch thông minh.
Như vậy, dù chưa thực sự thống nhất về một quan điểm chuẩn thế nào là du lịch thông minh chúng ta cũng có thể hiểu rằng, du lịch thông minh có mối quan hệ mật thiết với công nghệ hiện đại. Điều này sẽ được chứng minh rõ nhất tại những quốc gia phát triển, đứng đầu trong lĩnh vực công nghệ chính là những nơi phổ biến hơn cả của du lịch thông minh.
Du lịch Thông Minh có vai trò gì?
Du lịch thông minh hiện nay là một xu hướng phát triển mạnh mẽ trong tương lai. Du lịch thông minh sẽ là cầu nối hiệu quả ngành du lịch Việt Nam nói chung ra thế giới. Đồng thời, du lịch thông minh cũng là giải pháp hiệu quả trong những tình hình đặc biệt của toàn cầu như hiện nay. Đối với doanh nghiệp, du lịch thông minh như một giải pháp tối ưu tháo gỡ bế tắc trong cách kết nối với khách hàng, tiếp tục kinh doanh.
Du lịch thông minh đang đứng trước những cơ hội rất lớn để có thể phát triển nhanh và mạnh mẽ. Việt Nam cần chú trọng và nghiêm túc tạo nên những điều kiện thuận lợi nhất để du lịch thông minh được lan rộng, phát triển tại Việt Nam trong thời gian tới. Đây chính là một bước đi đầy tiềm năng trong mục tiêu chung là phát triển kinh tế, xã hội.
Du lịch Thông Minh ở Việt Nam có hạn chế gì?
Bên cạnh những điểm sáng vừa mới nêu trên, du lịch thông minh tại Việt Nam vẫn còn tồn tại một số những hạn chế và tồn tại.
Là một hình thức du lịch mới cho nên những chính sách phát triển, quản lý lĩnh vực này còn thiếu thốn, chưa hoàn thiện. Việc này giúp nhiều kẻ lợi dụng lỗ hổng của chính sách nhưng cũng có những vấn đề gây cản trở sự phát triển của du lịch thông minh.
Các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực này còn khá bỡ ngỡ, chưa thực sự nắm rõ và có hướng phát triển lâu dài, bền vững.
Nhân lực phục vụ cho du lịch thông minh đòi hỏi có trình độ cao nhưng hiện nay nguồn nhân lực của Việt Nam chưa đáp ứng được. Từ đó dẫn đến tình trạng thiếu hụt nhân lực để phát triển và quản lý du lịch thông minh.
Công nghệ tại Việt Nam vẫn còn chưa đồng bộ, có tính chênh lệch rõ ràng giữa các vùng miền. Từ đó dẫn đến công tác quản lý hệ thống vận hành chưa hiệu quả, sát sao với thực tiễn.
Việt Nam có lợi thế gì để phát triển Du lịch Thông Minh?
Là một quốc gia nhanh nhạy trong các vấn đề xã hội toàn cầu, Việt Nam cũng không nằm ngoài sự ảnh hưởng của du lịch thông minh. Với chủ trương tích cực áp dụng công nghệ cao trong mọi lĩnh vực, Việt Nam đã trở thành một quốc gia tiềm năng của phát triển du lịch thông minh.
Nắm bắt được xu hướng, cộng đồng trong và ngoài nước đang tích cực chuyển đổi các hình thức du lịch truyền thống sang du lịch thông minh. Điều này được thể hiện rõ nhất trong thói quen du lịch của giới trẻ hiện nay.
Thay vì phải tìm kiếm thông tin một cách thủ công, du khách hiện nay đã tích cực hơn trong việc chủ động tìm hiểu qua mạng internet. Việc đặt phòng, đặt tour, đặt dịch vụ cũng được số hóa một cách tối đa. Có thể nói, du lịch thông minh đang ngày càng chiếm phần trong quan trọng, dần trở thành thói quen của người dân mỗi khi có nhu cầu.
Đặc biệt, ở các thành phố lớn của Việt Nam, các nhà mạng cũng tích cực hỗ trợ chính quyền địa phương trong bước phát triển, quản lý và thúc đẩy du lịch thông minh.
Những điều trên đã phần nào chứng tỏ về khả năng phát triển du lịch của Việt Nam, bước đầu khẳng định, Việt Nam đã có thể làm chủ công nghệ tiên tiến, áp dụng công nghệ vào phát triển đất nước.
Những thành phố lớn như Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh tiên phong trong việc phát triển du lịch thông minh và gặt hái được nhiều kết quả chính là nền móng vững chắc để nhân rộng mô hình, phát triển đến các tỉnh thành khác trên toàn quốc.
